同時，該公司還積極組織水志愿者服務隊40余人走進各個小區，現場向居民講解水表及供水管道的防凍保暖知識，并耐心地對用戶提出的用水問題進行解答，全力保障居民冬季正常安全用水。

工作人員創新宣傳方式，采取多種方法進行防凍宣傳，不僅通過街面宣傳，為用戶派發宣傳單，還通過入戶講解等方式向用戶講解防凍小常識，讓更多用戶知道了在冬季嚴寒時期應該如何保護家中的水表水管，避免因水管破裂帶來生活不便和經濟損失。

目前，新鄭市溱洧水務公司各部門嚴陣以待、毫不松懈，全力以赴做好各項防凍保暖工作，努力為全市百姓供足水、供好水，確保全市人民冬季用水安全。