中國水星消息(信息員 杜曉波) 為進(jìn)一步方便市民安心用水,湖北省老河口市供水公司加快管網(wǎng)改造速度,完善水質(zhì)檢測手段,使市民用水更省心、更放心。
老河口供水干管長132公里,許多低壓區(qū)老城區(qū)的管道用了幾十年,不僅嚴(yán)重老化,而切材質(zhì)混雜、口徑小,容易造成管網(wǎng)暴、漏。同時(shí),許多管道處在機(jī)動(dòng)車道下,給維護(hù)和管理帶來極大不便。為提高反應(yīng)能力,老河口供水公司實(shí)行24小時(shí)備勤制度,做到發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏管道突發(fā)性破損,搶修人員快速到達(dá)現(xiàn)場止水,并通知用戶。為從根本上解決低壓區(qū)和老管道給市民生活帶來的不便,供水公司把陳舊管網(wǎng)的改造列為今年工作的重點(diǎn)內(nèi)容,已對(duì)城區(qū)供水管網(wǎng)配套改造工程進(jìn)行招標(biāo),著力投入大量資金進(jìn)行改造,使市區(qū)供水管網(wǎng)逐步合理,供水壓力漸趨平衡,基本消除供水盲點(diǎn)。
同時(shí),老河口供水公司加強(qiáng)供水水質(zhì)檢測,實(shí)行每日對(duì)制水廠管網(wǎng)水、出廠水的常規(guī)4項(xiàng)進(jìn)行檢測,每月對(duì)制水廠的管網(wǎng)水、出廠水、源水進(jìn)行國標(biāo)35項(xiàng)檢測,每季增加對(duì)氨氮、總磷等7個(gè)項(xiàng)目的檢測,并對(duì)購進(jìn)凈水劑進(jìn)行使用前的常規(guī)檢測。
老河口供水公司還成立供水調(diào)度投訴中心,開通了供水服務(wù)熱線電話,受理用戶對(duì)供水服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的投訴、對(duì)偷盜水等違法行為的舉報(bào),接受群眾報(bào)漏、報(bào)修,提供“用水報(bào)裝”、“戶表改造”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、水價(jià)構(gòu)成、水質(zhì)水壓、政策法規(guī)等信息咨詢,解決市民用水難題。