該活動旨在深入開展“亮身份、樹形象、作貢獻、助發展”主題活動，持續提升供水服務水平，深化與社區用戶的雙向感知，全力打造“有溫度的供水服務”品牌，更直接為用戶解決身邊的用水問題。

活動現場，濟南水務集團工作人員以解決群眾用水問題為重點，主動征求、收集居民在用水方面的意見和建議，為居民解疑答惑、講解業務辦理流程、供水服務承諾，發放宣傳材料，普及用水常識，并現場指導幫助總戶切換用戶簽訂電子合同，推廣水務集團微信公眾號及電子營業廳應用，讓用戶零跑腿，向社會展示水務集團智慧營銷應用成果。

據了解，濟南水務集團營業部、管網部、普潤公司等對外窗口服務部門也參加活動。活動現場，受理居民用水咨詢近百件，發放用水宣傳資料千余份。

城市供水是民生之本。為用戶提供連續、穩定、優質的放心水、安全水，是濟南水務集團責無旁貸的社會責任和發展的永恒追求。

下一步，濟南水務集團將會把“供好水 服好務”的企業宗旨貫穿供水服務工作始終，著力解決群眾用水中的問題，全力打造“有溫度的供水服務品牌”，用可靠的供水保障和一流的供水服務踐行初心使命。