近幾日，安慶地區(qū)氣溫驟降。為防止因氣溫下降、用戶的水表凍裂影響用水，安慶水司首先進行廣泛深入的供水設施防凍宣傳。在接待用戶時耐心細致地宣講供水設施的防凍方法，并提醒一戶一表用戶檢查水表、供水管道是否穿上為水表保溫而特制的“保暖小棉襖”。同時著手在電臺、電視臺等新聞媒體滾動播出防凍小常識。

　　其次，熱線電話、普查員等所有受理防凍保溫業(yè)務的相關信息每日及時反饋匯總，以維修班為中心，集中處理，并做到明確分工，層層落實。同時，一方面?zhèn)渥闼肀靥祝_保防凍物資充足供應；另一方面集中力量、組織抄表員和相關人員，對全市十萬一戶一表用戶保溫情況詳細清查，并逐一核對，將受損的、漏保的等一一給予保溫處理。

　　同時，為規(guī)范行業(yè)行為、提高服務效率，安慶水司要求以“服務零缺陷，滿意百分百”作為服務準則，對用戶“三不”：“不說不歸我管，不說我管不了，不以任何理由踢皮球”，并實行“首問責任制”和“一站式”服務，值班熱線和搶修電話24小時開通。

　　截止目前為止，安慶水司已對370余處未保溫及防凍措施不齊全的用戶管道、水表等供水設施進行了維修更換，并為其穿上了“小棉襖”。 以確保一戶一表供水設施安全過冬。