近年來，蕭縣聚焦供水全生命周期服務，持續優化獲得用水營商環境，為企業發展提供堅實的用水支撐。
優化流程，用水報裝提速辦理。持續推進“蕭縣水務”線上營業廳建設，用水報裝、故障報修、過戶銷戶等高頻水務服務事項實現“全程網辦”，收集潛在用水需求信息，主動靠前、上門服務，實現用水報裝“零材料”“零跑腿”。積極推進水電氣網聯合報裝，設立并聯服務窗口，實現供水、供電、燃氣、網絡業務聯合報裝“一網、一窗、一次辦”。截至目前，常規報裝簡化至1個環節、1個工作日內通水；前置服務報裝僅需1個環節、0.5個工作日通水。
減負降本，護航企業輕裝前行。推進審查備案代辦服務，供水公司全程代辦，用戶需求即時辦理，實現用水“零審批”。嚴格落實費用減免政策，對獲得用水企業用戶免除從用戶建筑區劃紅線連接至公共管網的外線工程費，進一步減輕企業用水報裝負擔。今年以來，減免紅線外建安費、計量裝置費以及城市道路占用、挖掘修復費用1.1萬元。嚴格執行“欠費不停供，免收滯納金”政策，惠及企業944家，緩繳水費62.8萬元，保障企業正常生產經營。
暢通渠道，供水信息即時反饋。通過微信公眾號等平臺及時向用戶發布供水信息，供水服務透明可監督，用戶辦理業務更放心。建立企業用戶服務微信群，深入企業了解需求，開通用水報裝進度線上實時查詢和服務評價功能，并通過推送短信提醒業務進度。用戶的每一個需求都能得到及時響應，每一次評價都是對供水服務的監督與鼓勵，目前用戶評價好評率達100%。
嚴控水質，保障企業用水安全。每月組織對出廠水開展43項常規指標檢測和8項日常檢測，每半月對管網水進行7項指標檢測，所有檢測結果均按照程序定期公示。從“源頭”到“龍頭”，嚴格把控水質，讓企業用上安全、放心的生產用水。
