4月11日，市發展改革委組織召開自來水價格調整聽證會，就《深圳市自來水價格調整方案》聽取意見和建議，現場參會人員由消費者、經營者、專家學者、市人大代表、市政協委員、政府部門人員等30余人組成。此次價格調整共兩套方案，居民生活用水三階級差均由1∶1.5∶3調整為1∶1.7∶3.5，其中方案一超八成居民家庭水價不變，按方案二每戶月支出最多增加5.94元，總體對居民家庭用水支出影響有限。
市發展改革委負責人介紹，深圳地理條件較為特殊，境內無大江大河大湖大庫，本地水資源十分匱乏，八成以上的原水需從市外引入。目前，深圳平均人均水資源量僅約121立方米，不足全國平均水平的1/17。隨著城市快速發展和人口持續增長，深圳對水資源的需求日益增加，水資源供需矛盾不斷加大。
深圳現行的自來水供水價格于2017年制定，已8年未作調整。此次自來水價格調整遵循“覆蓋成本、合理收益、節約用水、公平負擔”的原則，綜合考慮國家和省、市有關政策要求、供水成本及社會承受能力等因素，制定了兩套價格調整方案供聽證。
為促進節約用水，適當拉大居民階梯級差，兩套方案居民生活用水三階級差均由1∶1.5∶3調整為1∶1.7∶3.5。其中，方案一對居民第一階梯用水價格不作調整，方案二當中第一階梯調增0.27元/立方米。按照深圳供水企業2024年抄收水量測算，第一階梯用水量可覆蓋全市88%的居民用戶，意味著按方案一超八成居民家庭水價不變，按方案二每戶月支出最多增加5.94元。總體而言，對居民家庭用水支出影響有限。
對非居民用水而言，根據《2023年深圳水資源公報》，我市（不含深汕特別合作區）萬元工業增加值用水量為3.69立方米，以此測算，方案一每萬元工業增加值增加水費3.65元，方案二每萬元工業增加值增加水費2.95元。
同時，兩套調價方案對低保對象、特困家庭以及優撫人員家庭，每月每戶均減免收費水量12立方米。
會上，部分聽證會參加人表示，深圳作為一個極度缺水的城市，通過價格杠桿或許有助于促進節約用水。也有部分聽證會參加人認為，水價調整應充分考慮不同群體的承受能力，比如，可對小微企業、低收入家庭給予一定的政策傾斜。還有部分聽證會參加人希望，供水企業繼續提升供水水質和服務效率，讓市民用上更優質、更穩定的自來水。
市發展改革委負責人表示，將全面梳理、認真研究、合理采納聽證會參加人以及社會各方的意見和建議，進一步完善自來水價格調整方案，努力讓價格調整政策既能最大程度保障社會公眾的利益，也能促進水務行業的可持續發展，實現水資源的合理配置和可持續利用。
