秦淮區免費為瑞金路街道重點群體更換安裝智能水表

626只水表隔空守護老人安康

南報網訊（記者 秦健 嚴玲 通訊員 劉明真 胡斌） 8月7日上午9:30，秦淮區城市數字治理中心收到南京市城運中心推送的瑞金路街道626戶獨居空巢老人的用水數據，告警有58戶日用水量低于5升。一條條工單在“區街社”三級流轉起來，老人居家安全牽動著所有人的心。

據了解，秦淮區60周歲以上老年人口達到23萬人，老年人口占戶籍總人口的34.35%。去年底，秦淮區民政局與南京市水務集團對接開展試點，免費為瑞金路街道626戶獨居空巢老人等重點群體更換安裝智能水表，動態監測老人用水情況。“智能水表在守護老人安全方面發揮了重要作用，能夠有效降低老人因意外情況而長時間無法得到救助的風險。”瑞金路街道黨工委書記張麗說。

“標營社區2024年8月6日老人用水告警……”工程師鄒慧麗緊盯屏幕，迅速操作鼠標點擊辦理，填寫好工作內容后，立即交派到街道和社區。瑞金路街道7個社區共7個工單，全部交派完畢，鄒慧麗這才長舒一口氣。“最近高溫天氣持續，我們擔心老人存在健康或安全風險，所以要第一時間將工單分派到相關街道和社區。”秦淮區城市數字治理中心副主任吳沫解釋道。

7日上午10時，標營社區副主任李辰打開秦淮城運App—我的代辦，看到17條老人用水告警數據，隨即發布到社區工作群里。網格員張榮卉看到后，立即電話聯系自己網格的獨居老人張爺爺。在老人和子女的電話都無人接聽后，她聯系上了老人對門的鄰居：“您好，這里是標營社區，您的鄰居張爺爺這兩天用水量過低，電話打不通，他這幾天在家嗎？”“他去國外看望小孩，說是10月份回來。”鄰居回復道。

各個網格員聯系完之后，李辰匯總情況，填寫工單，形成閉環。瑞金路街道專人檢查工單，重點關注有無突發意外情況。

據悉，從7月初獲取老人供水數據開始，截至8月6日，秦淮區城市數字治理中心已向街道社區推送2149條告警數據。不少獨居老人的子女紛紛點贊：“自從安裝了智能水表，感覺老人多了一份安全保障，我們在外地也能更加安心。”