日前，康師傅控股有限公司邀請京津地區媒體，首次就礦物質水產品廣告中標示“選用優質水源”一事向消費者公開致歉。康師傅飲品事業群總經理黃國書在會上說，康師傅礦物質水及大部分飲料行業及瓶裝水行業所選用的水源皆為公共供水系統(自來水)。黃國書表示，該公司礦物質水產品廣告中標示“選用優質水源”，造成部分消費者認知上的差距，引發誤解，為此，他代表康師傅控股有限公司向消費者公開致歉。

    的確，可以毫無疑問的是，康師傅公司在“水源門”事件發生后的一個月時間里，由剛開始的保持沉默態度，到廣告停播，再到如今的向消費者公開致歉。雖在時間上似乎有點晚，也不說康師傅的上述致歉，是否是源于其品牌形象與市場占有率受到損傷的壓力，然而道歉的本身應該可以說還是一個公司承擔市場所負責任的表現，而且就此事件看，其中還有著多重超出具體事件的市場警示含意。

    首先的警示有，在此姑且不談在上述的道歉內容中，康師傅似乎還有點以飲料行業所用水源皆為自來水為理由而減輕自己錯誤的嫌疑。就是以其自己廣告中所標示的“選用優質水源”講，將日常生活中的自來水說成是“選用優質水源”，顯然與社會所有的普遍通常理解有著很大的距離，而且同樣以通常的角度，康師傅作為一個具有相當知名度的飲料生產企業，也很難讓人想象，如此錯誤的出現會是因為認知上失誤、或疏忽大意而犯這樣低級的錯誤。所以就此而言，在造成如此“水源門”事件的背后，絕非只是康師傅自己輕描淡寫所說的是“認知差距”所致，而恰恰很可能是公司本身經營理念的暴露，所以說穿了，其中所反映出的實際是一種“企業公民”與“經濟動物”的分野。可以說，這次“水源門”事件的出現，不但對康師傅公司可謂教訓深刻，而且其中對市場其它行業也有著相當的警示含義。

    還有以市場監管有效性上看，一個日常生活所見的自來水，卻在相關產品廣告中被標上了是“選用優質水源”，并且在這么長時間里，如果不是有社會人士曝光，不僅眾多的消費者還會被蒙騙，且完全可能還不會為有關的市場監管機關發現。而這，就不能不讓人提出這樣的疑問：這個康師傅“水源門”事件的暴露，是否同時證明相關的市場監管也存在某種漏洞？對此再進一步發問，而類似于康師傅公司這樣的廣告用語在市場是否還有？還有多少？可以說，這顯然也是相關的市場監管機關應該亟待反思的問題。

    所以不用說，在這次康師傅公司“水源門”事件中，所隱含的不僅僅只是事件的含義，可以說，這在本質上還是一個企業到底是做市場“企業公民”還是做“經濟動物”及其市場監管有多大有效性的問題！對此，萬萬不能掉以輕心。