山東省煙臺市牟平區供水總公司新的營業收費管理信息系統于8月2日正式運行。為了便于管理、方便用戶、提高工作效率,該公司經過考察,決定引進杭州某電子科技有限公司開發的營業收費管理系統軟件,并聘請杭州技術人員來該水司調研,根據該水司提出要求及實際情況設計、研制出一整套完善的信息智能化營業收費管理軟件。從今年7月份起,蒲菲特公司派技術人員來牟平水司對新開發產品進行安裝調試,并對該水司電腦系統管理員、營業收費員等進行業務、技術培訓。
新的營業收費管理系統以主機房為數據中心,依托互聯網對業務數據進行傳輸,主機房配置數據庫服務器,以數據庫和網絡基礎上的分布式處理把組織內部各級管理連接起來,使該公司領導、收費處、計量處、養馬島供水公司、財務部等處的計算機互聯,進行資源共享,實時收費。各部門的微機操作員都設有不同權限,通過自己的職員編碼和密碼進行登記操作,新的抄表系統水量數據錄入后就能自動計算,定時傳送,使數據更準確。由于實行了數據庫集中管理,各操作員操作權限控制,便于公司領導及時掌握各環節的工作動態,加大了營業透明度,起到監管控制、規范工作程序的作用,提高了服務水平和管理能力。
新的營業收費系統增加了幾個模塊功能,即抄表管理、水費管理、用戶預交水費管理、用戶檔案管理、用水水費信息查詢、數據統計報表等,收費系統自運行以來,該公司收費大廳的收費窗口由原來的一個增為四個,縮短了用戶交費時間,方便了用戶交納水費;計量處查表員也無須每月到各居民樓區張貼水費通知單,節省了人力、物力,提高了工作效率,服務和管理質量進一步得到提高,使牟平區供水總公司營業管理向現代化、信息化、集約化邁出一大步。