省住建廳印發(fā)《全省住建領(lǐng)域應(yīng)對極寒天氣影響工作方案》，指導(dǎo)各市縣加強熱源、換熱站及管網(wǎng)等供熱設(shè)施的管理，加密對取水設(shè)施、凈水廠、供水管網(wǎng)、檢查井等供水設(shè)施的巡檢，加大對燃氣管線、門站、調(diào)壓站、加氣站等重要部位的巡查、維護，配備應(yīng)急備用電源，及時發(fā)現(xiàn)排除設(shè)施安全隱患。聚焦極端天氣重點時段，提前啟動調(diào)峰熱源，增加熱量供應(yīng)，提升運行參數(shù)，滿足供熱需求。加強供水藥劑、備件等物資儲備，保障突發(fā)事件有效處置。加強設(shè)施運行安全和運力保障，必要時啟動“壓非保民”措施，確保居民用氣需求。并印發(fā)《低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對工作提示》，提示各地積極與氣象等部門建立聯(lián)動機制，共享天氣氣溫信息，落實供熱供水供氣各項保障措施，保障供熱供水供氣穩(wěn)定運行。

齊齊哈爾市成立市級應(yīng)急搶險和專家隊伍，落實人員和物資保障，搶險能力覆蓋全市域，做好突發(fā)情況應(yīng)急處置的準備。充分發(fā)揮供熱企業(yè)和主管部門投訴電話及微信公眾號等渠道作用，確保供熱投訴在有效時間內(nèi)快速辦結(jié)。在供熱轄區(qū)小區(qū)、住宅樓及單元門張貼24小時服務(wù)熱線，供熱服務(wù)人員加入轄區(qū)業(yè)主群，及時關(guān)注群眾供熱問題，發(fā)現(xiàn)供熱問題主動處置解決。派專人時刻關(guān)注了解掌握“頭條”“抖音”“快手”等媒體傳播、反映的供熱信息，快速處理供熱投訴問題，確保百姓用熱問題第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間反應(yīng)，第一時間解決。

伊春市成立了以主管副市長為組長的“伊春市提升供熱質(zhì)量工作專班”，高位推動相關(guān)工作。依托伊春市住建局成立供熱調(diào)度指揮部，在嚴寒期實行熱源溫度一小時一報告，隨時指揮全網(wǎng)調(diào)溫。對中心城區(qū)供熱工作，細化了“供熱熱源、一級網(wǎng)、換熱站、二級網(wǎng)、供熱調(diào)度指揮中心管理、入戶測溫、12345政務(wù)服務(wù)熱線及企業(yè)客服熱線、應(yīng)急搶修、儲煤保供”等9個方面任務(wù)。供熱企業(yè)派工作人員進駐12345便民服務(wù)熱線話務(wù)臺接聽電話，及時解決百姓供暖問題。針對老舊小區(qū)部分樓道門關(guān)閉不嚴，在極寒天氣易出現(xiàn)樓道“掉溫”、自來水管“凍堵”現(xiàn)象，啟動“門簾行動”，計劃對全市封閉不嚴的樓道單元門安裝棉門簾5527個，現(xiàn)已安裝4790個。

佳木斯市各供熱企業(yè)組織專業(yè)技術(shù)人員對轄區(qū)內(nèi)的熱源設(shè)施、供熱管網(wǎng)、換熱站設(shè)備、居民樓內(nèi)的共用供熱設(shè)施進行排查，為居民排氣清過濾網(wǎng)，免費更換老化的分水器。記者從佳木斯市住建局供熱燃氣保障中心了解到，目前，佳木斯所有調(diào)峰備用熱源已經(jīng)全部啟動，最大程度保證供熱需求，同時，各供熱企業(yè)全力提升供熱參數(shù)，最大限度提高供熱溫度。