加大投入,提升供水能力。2021年,浮梁縣全面啟動(dòng)總投資1.02億元的城鄉(xiāng)供水連接項(xiàng)目,對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村自來(lái)水廠進(jìn)行供水管網(wǎng)延伸改造至浮梁鎮(zhèn)、王港鄉(xiāng)、三龍鎮(zhèn)、湘湖鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步擴(kuò)大供水覆蓋面;對(duì)峙灘鎮(zhèn)、興田鄉(xiāng)、江村鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分小型農(nóng)飲工程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造。浮梁縣水利局積極爭(zhēng)取地方專項(xiàng)債5000萬(wàn)元,同時(shí)協(xié)調(diào)省水務(wù)集團(tuán)公司融資5200萬(wàn)元,有效保障項(xiàng)目順利建設(shè)。
強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)行。浮梁縣按照省政府印發(fā)的《城鄉(xiāng)供水一體化指導(dǎo)意見(jiàn)》《江西省水利廳關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)供水一體化服務(wù)承諾制工作的通知》要求,成立了以政府主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)供水一體化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,依法依規(guī)與相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體簽訂城鄉(xiāng)供水一體化合作協(xié)議,確定了城鄉(xiāng)供水一體化實(shí)施主體、明確政府與實(shí)施主體的權(quán)責(zé),落實(shí)了由實(shí)施主體運(yùn)營(yíng)管理的供水單位。同時(shí),浮梁縣加大了農(nóng)村供水工程運(yùn)行管理,保證工程長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)揮效益。該縣以農(nóng)村供水工程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,通過(guò)實(shí)施水利工程標(biāo)準(zhǔn)化管理制定一套標(biāo)準(zhǔn)、編制一本手冊(cè)、修訂一批制度、建立一個(gè)平臺(tái)、落實(shí)一方責(zé)任的“五個(gè)一措施”,進(jìn)一步壓實(shí)農(nóng)村供水工程管理單位的主體責(zé)任,理清管理事項(xiàng)、明確管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理程序,農(nóng)村飲水工程安全性能明顯增強(qiáng),綜合效益得到有效提升,形象面貌煥然一新。
優(yōu)化服務(wù),提高滿意度。浮梁縣堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷完善城鄉(xiāng)供水服務(wù)體系,提高城鄉(xiāng)供水服務(wù)質(zhì)量和水平。該縣建立了城鄉(xiāng)供水服務(wù)承諾制度,制定了城鄉(xiāng)供水服務(wù)承諾書,明確了城鄉(xiāng)供水服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、時(shí)限等,向社會(huì)公開(kāi)承諾,并接受社會(huì)監(jiān)督。該縣還建立了城鄉(xiāng)供水服務(wù)投訴處理機(jī)制,設(shè)立了專門的投訴電話,及時(shí)受理和處理群眾反映的問(wèn)題,及時(shí)回復(fù)和反饋處理結(jié)果。
截至目前,浮梁縣共有農(nóng)村飲水工程456處,其中千噸萬(wàn)人水廠10處。通過(guò)城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè),全縣自來(lái)水普及率由2021年的81%提高到86.5%,規(guī)模化供水覆蓋率由40%提高到69%,有效解決了城鄉(xiāng)供水不均衡、不安全、不規(guī)范的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了全域全員全覆蓋的目標(biāo)。