加大投入,提升供水能力。2021年,浮梁縣全面啟動總投資1.02億元的城鄉供水連接項目,對現有農村自來水廠進行供水管網延伸改造至浮梁鎮、王港鄉、三龍鎮、湘湖鎮等鄉鎮,進一步擴大供水覆蓋面;對峙灘鎮、興田鄉、江村鄉等鄉鎮部分小型農飲工程進行標準化改造。浮梁縣水利局積極爭取地方專項債5000萬元,同時協調省水務集團公司融資5200萬元,有效保障項目順利建設。
強化管理,規范運行。浮梁縣按照省政府印發的《城鄉供水一體化指導意見》《江西省水利廳關于開展城鄉供水一體化服務承諾制工作的通知》要求,成立了以政府主要負責同志為組長的城鄉供水一體化工作領導小組,依法依規與相關經營主體簽訂城鄉供水一體化合作協議,確定了城鄉供水一體化實施主體、明確政府與實施主體的權責,落實了由實施主體運營管理的供水單位。同時,浮梁縣加大了農村供水工程運行管理,保證工程長期穩定發揮效益。該縣以農村供水工程標準化建設為抓手,通過實施水利工程標準化管理制定一套標準、編制一本手冊、修訂一批制度、建立一個平臺、落實一方責任的“五個一措施”,進一步壓實農村供水工程管理單位的主體責任,理清管理事項、明確管理標準、規范管理程序,農村飲水工程安全性能明顯增強,綜合效益得到有效提升,形象面貌煥然一新。
優化服務,提高滿意度。浮梁縣堅持以人民為中心的發展思想,不斷完善城鄉供水服務體系,提高城鄉供水服務質量和水平。該縣建立了城鄉供水服務承諾制度,制定了城鄉供水服務承諾書,明確了城鄉供水服務內容、標準、流程、時限等,向社會公開承諾,并接受社會監督。該縣還建立了城鄉供水服務投訴處理機制,設立了專門的投訴電話,及時受理和處理群眾反映的問題,及時回復和反饋處理結果。
截至目前,浮梁縣共有農村飲水工程456處,其中千噸萬人水廠10處。通過城鄉供水一體化建設,全縣自來水普及率由2021年的81%提高到86.5%,規?;┧采w率由40%提高到69%,有效解決了城鄉供水不均衡、不安全、不規范的問題,實現了全域全員全覆蓋的目標。