中國水星消息（信息員 杜曉波） 湖北省老河口市供水公司是一家集產、供銷為一體的公益性企業，擔負著城區居民生活、工業生產、消防、道路灑水和公廁用水。近年來，該公司由初建0.3萬噸/日供水能力提高到現在9萬噸/日，供水管網形成193Km。該公司在加快發展的同時，始終以“優質供水、奉獻社會”為宗旨，圍繞“管理創新、技術創新、服務”做文章，對內加強管理練內功，對外文明服務樹形象。與用戶營造了“誠信、維權”的供用水環境。

　　
    供水報裝方面。為了做好供水報裝業務手續，老河口水司建設了報裝服務大廳，實行一站式限時服務，在2日內審批完畢，交齊有關費用后，5日內完成施工。

    水質檢測方面。確保供水水質符合GB5749—85標準，水質綜合合格率不低于98%。管網末梢余氯氣不低于0.05毫克/升。用戶反映水質問題，二個工作日內采樣化驗，一周內給以明確答復。

　　
    供水壓力方面。城市中心壓力不低于0.24MP（兆帕），末端壓力不低于0.14MP（兆帕）。

　　
    管線維修方面。發現情況或接到用戶反映，修復時間小漏不超過24小時，大漏連續維修若無特殊意外情況不超過48小時。

　　
    文明優質服務方面。老河口水司設立兩部專門服務電話，實行24小時管網維修制度，并接受廣大用水戶監督舉報。