通知稱，強化場站及施工搶修項目管理。各單位要加強廠站、辦公樓等重點場所的管理，提升安保等級，嚴禁外來人員進入，嚴格執行定期消毒防疫、交接班前測溫、定點發放防疫用品等防疫制度。要加強對市政公用施工及搶修項目的管理，所有項目嚴格落實勞務用工實名制管理工作，加強對所有聘用人員的健康管理，不得私招亂雇，原則上不使用臨工、散工和突擊工，不使用近期外來務工人員。

通知要求做好用戶服務。公用企業要改進供水供氣服務方式，通過電話和網絡提供服務，減少人群接觸。加強行業從業人員安全防護，加強一線工作人員疫情防護知識、防護技能、服務技能培訓，配足配齊安全防護裝備，按規定做好安全防護工作，所有工作人員上崗必須戴好手套、口罩，確保行業人員的健康與安全。服務大廳要避免人員聚集，嚴格執行全程佩戴口罩、接受體溫檢測、登記相關信息、保持安全間距等防疫措施。