據(jù)了解，自2018年自來水開戶以來，胡某一直未繳過水費，從2018年7月至2020年9月止，共計欠費21期，合計欠繳水費6728.24元。在此期間，市水務(wù)集團天元供水分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人多次上門進行催繳，但該用戶以各種理由拒絕繳費。無奈之下，該公司只能采取法律程序催繳。

但法院開庭之時，胡某無正當(dāng)理由未到庭參加訴訟，法院依法作出缺席審理，支持天元區(qū)供水分公司要求被告支付水費的訴訟請求。但決議生效后，胡某仍未繳納水費，隨后法院批準(zhǔn)天元區(qū)供水分公司強制執(zhí)行的申請，對其采取了凍結(jié)銀行賬戶、列入失信人員名單、限制高消費等措施。近日，該用戶終于結(jié)清所有欠費，并表示今后將按時繳費。

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“用水信用消費”納入社會信用體系

市水務(wù)集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從2017年11月底起，我市企業(yè)單位的用水信息便納入征信系統(tǒng)，惡意拖欠水費將產(chǎn)生不良記錄。2019年起，個人用戶“用水信用消費”也納入社會信用體系建設(shè)。截至目前，市水務(wù)集團通過法律訴訟非居民用戶案件29件，追回水費欠費200余萬元；法律訴訟居民用戶案件10余件，追回水費欠費20余萬元；通過人民法院訴前調(diào)解或送達律師函形式，追回水費欠費100余萬元。

市水務(wù)集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，采取法律訴訟催繳水費是供水企業(yè)無奈之舉，也是保障企業(yè)基本權(quán)益、解決水費糾紛的一種有效可行方式。用戶在繳費后，可向供水企業(yè)申請將其不誠信記錄從征信系統(tǒng)中移除。