為進一步提升供水水質群眾滿意度和各項工程有效推進，達州市達川區益民水務公司以“優質供水，服務民生”為抓手，采取多種措施，深化服務意識，全面提升供水服務水平和能力，有力有序推進各項供水工作。

　　建基礎。面對用水量增加的嚴峻形勢，達川區益民水務公司多次深入走訪調研，開展飲水安全調查摸底，對發現的問題明確整改措施和時限，夯實飲水設施基礎，全區共投入資金3 億元，建成14 座水廠，安裝輸配水主管網1350公里，解決了100余萬人群眾飲水安全問題。

　　抓落實。為確保廠區內各類設備萬無一失，建立運行管護機制，成立應急搶險隊伍共14支70人，公司、水廠工作人員加大巡檢頻次和監管力度，全天候待命，一旦發現故障及時搶修處理，盡力減少因搶修停水給居民生活造成的不便，全面保障城鄉市民供水正常。

　　強監管。廣泛開展化工聚集區防控工作，全面完成轄區內飲用水水源地環境問題排查辨識，嚴格管控高風險點、危險源，采用最新技術對水源進行凈化處理，建設高標準飲水安全水質檢測中心，明確企業外排水COD濃度、氯化物處理措施，確保全區飲水水質達標率100%。

　　優服務。深入鄉村了解群眾用水情況，構建和諧的供用水關系。及時公布水量、水費賬目，規范水量水費結算工作，設置水務公開欄，定期公開水質水量水費情況，主動接受群眾監督，確保每一分錢都收得安心、交得清楚。截止目前，累計供水337余萬立方米，實際收繳水費940余萬元。