呼和浩特新聞網(wǎng)6月24日訊 據(jù)《呼和浩特日報》報道(記者 武子暄)記者日前從市供排水有限責任公司了解到,為了徹底解決智能水表不智能的問題,該公司決定對居民在裝智能水表進行逐步改造,使用水戶足不出戶便可多渠道繳費。
記者了解到,智能水表交費模式單一,只能通過持卡到營業(yè)廳辦理充值,無法實現(xiàn)微信等多渠道繳費功能,著實給用戶帶來不便和困擾。采訪中記者得知,智能水表的改造工作從上個月就已經(jīng)開始了,市供排水有限責任公司營銷分公司智能水表管理科科長杜昊宇告訴記者:“智能水表交費模式單一只是一方面,另一方面,我市絕大多數(shù)智能水表已經(jīng)超出了使用年限,故障逐漸增高,頻繁出現(xiàn)水表因電池沒電、水表故障導致的停水現(xiàn)象,造成部分用水戶用水難。還有因水垢堵塞閥門導致的欠費不停水現(xiàn)象,也給供水企業(yè)造成水費流失,導致智能水表投訴、水費糾紛逐年增多。同時隨著故障率的增高,企業(yè)的維修投入越來越高,給供水企業(yè)造成不小的經(jīng)濟壓力。”
為從根本上解決智能水表故障問題,營銷分公司從5月份開始加大了智能水表的改造力度,結(jié)合各智能水表營業(yè)所實際情況,對轄區(qū)內(nèi)智能水表進行詳細摸底,制定出切實可行的智能水表改造方案,先后對賽罕區(qū)牧機所小區(qū)43戶、金橋開發(fā)區(qū)天澤苑小區(qū)207戶進行了試點改造,目前這些用戶都可以直接從網(wǎng)上繳納水費了。
據(jù)了解,通過前期兩個小區(qū)的改造,得到了廣大用戶的一致認可,取得了較好的社會效益。下一步,營銷分公司會對在裝智能水表進行徹底的摸排,對故障率較高的小區(qū)分批優(yōu)先進行改造,目前,金川首府洋房和金橋天賦林溪兩個小區(qū)已具備改造條件,工作人員正在積極與小區(qū)物業(yè)及業(yè)主溝通,待條件成熟將進行改造。