從8000年前“倚海而居”，5000年前“倚濕地而居”，到建城后“依湖而居”以及現在的“依江而居”、“依河而居”。杭州，這座倚水而生的城市，處處流淌著靈動的水，浸潤生活在這方土地的百姓。

五水共治如火如荼，既優化環境，更惠及民生。每天，我們洗臉要用水，口渴要喝水，農田灌溉要取水，自來水從哪里來？水質好不好？喝得安全嗎？相信每個人都很關心。

一杯直飲水

經8道工序深度處理

打開龍頭就能直接喝

今年8月初，南星水廠在出水口設置了一個水質體驗點。打開水龍頭，接一杯自來水，就可以直接飲用，喝起來的味道跟純凈水差不多。其實，早在9年前，這里出廠水的水質就已經可以直接飲用了。

“與普通水廠的常規處理工藝相比，我們有兩大差別：一是原水從錢塘江取水經過進水泵房后，常規處理工藝是混凝沉淀過濾消毒后出廠，而我們是先經預臭氧對鐵、錳、有機物等進行預氧化；二是在最后比常規處理工藝多一道‘臭氧加活性炭’深度處理凈水工藝。”南星水廠經理蔣宏林介紹說，正是深度處理，使出廠水可以直接飲用。

今年1月，清泰水廠30萬噸/日深度處理改造工程投入運行，總投資3.6億元，采用臭氧活性炭結合膜過濾的深度處理技術。運行后，它也成為亞洲日供水量最大的膜處理飲用水廠。清泰水廠在膜處理車間也設置了一個直飲水體驗點，如果市民朋友感興趣，也可以跟水務集團進行聯系，參加“走進水務探索城市水循環奧秘”之旅，全方位了解城市的制水生產工藝。

同時，水務集團對祥符水廠現有25萬立方米/日規模常規水處理系統進行深度處理與設備提升改造，力爭2015年底建成投運。

緊接著，占杭州市區總供水能力35%的九溪水廠也將進行深度處理改造工程，總投資6.8億元，力爭于今年年底開工，2016年上半年可以建成投運其中的臭氧—活性炭深度處理工序。

值得期待的是：隨著水廠、供水管網和居民住宅用水設施的不斷改善和提升，到千家萬戶中，擰開水龍頭，流淌出來的就是能直接放心喝的直飲水。

一張預警網

細小裂紋都逃不過它

供水管網有安全守護

印春陽是杭州市水務集團城南分公司管網管理科科長，1985年進入公司，與城市管網打了29年交道。

8月15日一上班，他就打開電腦上的一個管網滲漏預警系統：“你看，城南分公司共38個在線探頭，其中32個正常，4個報警，1個通信異常，1個其他。”他指著電腦屏幕說，報警的探頭會變成紅色。

這是一套Permalog管網滲漏預警系統，通過放置在閥門井中的探頭，分析聲波數據對管道運行情況實時監控，在管道出現細小裂紋時進行及時報警。

“比方說管道有裂紋了，水流聲的聲強和頻寬都會發生變化。每一次爆管都不是一蹴而就的，而是從一個個裂紋慢慢變大，再受到外力碾壓破裂。”印春陽說，所有探頭被放置在易爆管的高危管線，發現報警，馬上派巡查人員前去檢查，及時阻止爆管的發生。

截至2013年底，杭州近70公里的高危管線安裝了遠傳探頭，累計發現報警點位507個，經排查，高度疑似滲漏報警點位68處，經檢漏人員最終開挖確認漏點為30處。

這一預警系統已能實現與手機連通，查漏補缺會更方便。這些力氣是花在老舊管道上的，它們也最容易爆管。

杭州以前采用的是抗壓能力差、脆性大的鋼筋混凝土水管和灰口鑄鐵管，目前正在逐步淘汰。取而代之的是強度高、韌性好、重量輕、耐沖擊、彎曲性較大和安裝方便的球墨鑄鐵管。基本上在其使用壽命內，不用擔心會有裂紋。

2008年至今，水務集團每年投資1.5億元左右，先后完成了大關路、建國路、機場路、教工路等道路管線的改造工作，累計改造DN300（含）以上管道長度220余公里。

今年，主城區16條重點道路的供水管道將進行更新改造，累計65.37公里，力爭2015年底全部完成。剩余的200多公里老舊水管也會在2018年底前全部更新完成。

一支服務隊

用水服務延伸至小家

有問題可以找“阿力”

前不久，翰林花園物業找到水務集團城南分公司的負責人說：“明天就是雙休日了，但現在每天總表顯示的用水度數急增，有的業主反映家里的自來水一會兒大，一會兒小。不知道是不是小區內部自來水管道存在暗漏，麻煩你們上門看看。”

接到任務的檢漏人員李文炳、劉國平等馬上趕到了現場，最終在靠近環城東路的大門一側發現了兩處不易察覺的大漏點。這些正是“阿力們”的志愿服務縮影。

對下沙的居民來說，“阿力”早已是一個親切的稱呼。多年前，下沙的“阿力服務隊”就走街串巷，為社區、企業、高校上門提供延伸服務，但凡遇到供水咨詢、內部供水設施維修、管道檢漏等難題，大家想到的就是找“阿力”。

經過6年的蛻變，“阿力服務隊”的規模越來越龐大，今年7月，杭州市水務集團“阿力”黨團員志愿者服務總隊正式成立，從下沙走到全杭州。水務集團“阿力”黨團員志愿者服務總隊，由800余名黨團員志愿者、24支“阿力黨團員志愿者服務分隊”組合而成，居民可以通過社區進行預約，也可以撥打24小時杭水熱線87826789進行咨詢求助，“阿力”們將會第一時間上門提供優質服務。

一個多月來，阿力服務隊出動志愿者累計360人次，解決供排水業務咨詢數百件；供水管道檢漏15起；內部管道設施維修65起；水質余氯、濁度、PH檢測87起，很多用水難題都是阿力們利用雙休日提供上門服務解決的。

兩個“人工腎”

污水排放標準更嚴格

讓杭城水環境深呼吸

提起西溪濕地，杭州人習慣將它比喻為杭城排毒養顏的“天然腎”，與之匹配的，還有兩個鮮有人提起的“人工腎”。在城東，有一個“人工腎”，它是位于下沙的七格污水處理廠，它隱匿市郊，卻是保障人們生活必不可少的設施。

七格污水處理廠是全國特大型污水處理廠之一，也是我省最大的城市污水處理廠，目前已經完成三期工程建設，設計處理能力達到120萬噸/日，采用具有脫氮除磷功能的生物處理工藝。

杭州主城區以及下沙、臨平區塊的污水通過排污管匯聚到七格后，第一道工序是要經過預處理，由格柵阻攔污水中如塑料袋、瓶蓋等體積較大的垃圾，再經過沉沙池分離出較大顆粒的無機砂等物質后進入初沉池。

此后，污水進入污水處理廠的核心——具有脫氮除磷功能的AAO生物反應池，池內布滿了經培養、馴化的用于降解有機污染物質的微生物菌群，有害物質在這里大幅降低。

十多道工序、十幾個小時的處理后，污水變成了符合國家排放標準的清水，回歸到大自然的水環境中。

目前，七格污水處理廠一、二、三期提標改造工程正在開展前期工作，力爭在2016年完成，屆時七格污水處理廠的排放標準將達到《城鎮污水處理廠污染物排放標準》中的一級A標準，也是現行的最嚴標準。

同時，在城西，還有一個“人工腎”，它位于杭州繞城公路與留祥路交叉口。目前，城西污水處理廠一期實施規模為5萬立方米/日，主要接納蔣村集鎮片區、紫金港以西文苑路以北區塊、浙大紫金港西校區、西溪濕地保護區、西湖科技經濟園區發展區塊及三墩北居住區的污水。出水標準執行《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（GB18918-2002）中的一級A排放標準，其中，COD指標要求更嚴格，執行40mg/L。污水經處理后排入余杭塘河。

為有源頭清水來。為讓千家萬戶能喝上放心水，杭州市水務集團爭當“五水共治”的先行者，勇為“五水共治”的踐行者，做愛水、凈水、保護水的帶頭人，倡導市民熱愛水、珍惜水和節約水