福州倉(cāng)山區(qū)濱海嘉年華小區(qū)5號(hào)樓的蔣女士家,因欠水費(fèi)100多元,被拆表停水。蔣女士很氣憤,但長(zhǎng)期停水總不是辦法,于是她趕緊去補(bǔ)繳水費(fèi)。可交完水費(fèi),要求自來(lái)水公司重裝水表時(shí),卻被告知,舊表不能用了,要買(mǎi)新表重新裝上,新表要70多元。“把原來(lái)舊的水表再裝回去不就行了,干嗎非得買(mǎi)新的?”蔣女士覺(jué)得很難理解。
對(duì)此,福州市自來(lái)水公司客服部的工作人員解釋說(shuō),一戶一表的水表都是一次性的,拆下后,若重新裝回去,計(jì)量會(huì)不準(zhǔn),通常會(huì)偏快,因此,無(wú)論水表新舊,要重裝就必需換新表。至于該小區(qū)被拆表停水的問(wèn)題,工作人員說(shuō),記錄顯示,該小區(qū)被停水的住戶有27戶,這些用戶大都欠費(fèi)3至6個(gè)月,且檔案中大都沒(méi)有登記手機(jī)號(hào),無(wú)法接到欠費(fèi)的短信通知。通常,連續(xù)欠費(fèi)兩次或金額超過(guò)100元,有可能被拆表停水,用戶要先繳齊所欠費(fèi)用,再申請(qǐng)復(fù)裝水表,新水表的費(fèi)用由住戶承擔(dān)。