公司領導新一年調研供水生產情況

依據國家產業政策和黨的十九大會議精神，按照許昌市“十三五”規劃的總體需求，結合許昌瑞貝卡水業有限公司“五年”（2016-2020）發展規劃和去年實際經營情況，在深入調查研究的基礎上，許昌瑞貝卡水業公司供水分公司制定了2019年度工作經營計劃目標，明確新一年的奮斗目標，確保水質好、壓力足、服務優，努力保持公司經營持續健康發展。

2019年該公司工作的指導思想是：按照“傳承、創新、轉型、發展”這一主題，繼續深入貫徹集團公司董事局主席提出的“創新驅動，轉型升級”戰略，以黨的十九大會議精神為指導，圍繞“城市供水生產經營”這一中心任務，內抓管理，外樹形象，全力打造城市供水安全體系和具有行業特色的服務文化，努力開拓市場，深層挖掘創新思路，降低產銷差率，實現節能增效，加強團隊建設，創建服務一流、管理先進、效益良好的創新服務型公司，全面實現“消費者滿意”、“公司滿意”和“員工滿意”。

2019年確定的工作目標：

一是全力確保供水生產安全穩定運行。按照“安全第一，預防為主，綜合治理”的原則,全面貫徹落實企業生產經營相關標準、規范和各類規章制度，嚴格按照公司全員安全責任制度、工作流程及操作規程開展工作。通過采取技術創新、管理創新、資源整合、設備優化等措施，提高生產效率，促進供水系統安全、規范、高效運作。做好防范及應急措施，確保供水設備設施及管網安全運行。科學合理調配源水供應，確保地表水源及地下水源水質良好，水質監測項目符合國家水質標準，水質綜合合格率達到國家飲用水衛生標準，供水水壓滿足市區需求。

二是配合做好持續推進關閉城市規劃區自備井工作。

三是穩步推進曹寨水廠試運行。2019年，利用南水北調丹江水的曹寨水廠將正式試運行并投入生產。積極做好曹寨水廠的運營、維護和管理工作，確保其安全生產。

四是開展降低產銷差率專項工作，推進智能水務建設，重點做好網格化管理、分區計量管理二期工程點位實施工程及設施和漏控平臺建設、貿易結算水表智能化改造等，使管網管理、用戶管理和市場監控不斷得到加強，有效推進實現供水產銷差率既定目標，不斷完善、新增手機抄表功能，推進智能水務建設。

五是積極拓展供水區域。加大管網末梢管理，消滅供水盲區。積極主動的為城中村及偏遠鄉村開展并網接水,力爭“解決最后一公里”，讓用戶吃上放心水。

六是推動供水管網和供水設施建設，進一步提升供水水壓、水質，滿足人民群眾日益提高的生活水平需求，并從根源上解決舊管網跑冒滴漏現象，計劃對18個老化、腐蝕嚴重的庭院管網進行更新改造。同時，根據城市規劃和建設方向，認真編制管網更新改造計劃，加大城建重點項目申報力度，推進城市老化管網改造工作順利實施，并繼續配合做好曹寨水廠配套管網的建設及完善工作。

七是提升服務質量，拓寬服務渠道。繼續深入開展“服務再提升”活動。開展“最多跑一次業務”，按照供水服務承諾要求嚴把供水報裝時限。加大對外服務監督回訪力度，嚴格落實“首問負責制”，加強對三個營業網點服務工作的檢查、監督管理力度。大力開展供水服務志愿活動，積極參加110應急聯動系統宣傳活動、3.15消費者權益日活動、世界水日宣傳活動等，設立供水服務公開欄，召開供水服務義務監督員座談會，定期多渠道與公司供水服務義務監督員、社區代表溝通，聽取社會各界的意見和建議，全面提升供水服務意識和服務水平。同時，積極與銀行以及軟件公司合作，逐步開發、完善水表定位系統、手機查詢系統和二維碼交費方式，實施抄表繳費集成化管理。不斷拓寬服務渠道，提升服務能力，在爭取公司經濟效益的同時，進一步贏得社會效益。

八是配合做好各項黨建工作。把公司黨建同各項業務工作結合起來，充分發揮其政治核心作用，推動公司又好又快發展。九是按照上級部門的統一要求，繼續做好本單位各項創建工作，制定創建目標和計劃，加強各水廠軟硬件建設，改善供水一線員工的工作和生活環境。