未按渭南市政府相關規定收費，渭南市自來水公司向渭南恒天首府抄表到戶業主加收0.5元加壓費，同時，更換安裝的新水表也未經市質檢院計量所進行校驗。10月23日《華商報》A06版對此進行了報道。

　　23日上午，渭南市物價局辦公室一工作人員表示：“今天價格監督檢查分局已給市自來水公司發了通知，將對業主反映的水價問題進行調查。”

　　對于加收每噸0.5元加壓費沒收費依據，是否會給業主退費，23日下午，市自來水公司稽查科負責人說：“目前已暫停收費，是否退費要等明天多部門協商后再定。”同時，這位負責人也表示，0.5元加壓費主要用來繳納由二次加壓產生的電費，雖沒有收費依據，但若不收加壓費，高層住戶產生的額外電費就無人支付，“這個月不收，下個月就面臨停水，對于這部分費用又如何解決，相關部門是否研討這部分收費的解決方案，而不應將問題拋給自來水公司。”

　　渭南市質檢院計量所儀表室一負責人表示，市自來水公司對新水表進行送檢的申請已通過，但業務科室還沒派單，而且按國家規定新水表必須進行強制校驗，通過校驗后會貼上首次強檢標簽。“22日市自來水公司只送了4只新水表過來，目前仍在檢測室放著。”對于新水表未經校驗就已被安裝應由哪個部門負責監管，該負責人稱：“計量所只負責校驗，沒有執法權。”另一工作人員表示，若水表未進行校驗就已經安裝，涉及的違法行為應由渭南市質量技術監督局負責調查執法。

　　對此，渭南市質量技術監督局計量科一負責人表示，按屬地管理原則，此事會交由恒天首府所在區域的質監局負責調查，等調查后再答復。