為了提高我市的供水服務(wù)質(zhì)量,市自來水公司黨委在全力保障安全供水的基礎(chǔ)上,將客戶服務(wù)工作納入重要內(nèi)容,努力解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題。該公司黨委要求所有黨員帶頭深入基層、貼近群眾,通過熱線電話回訪、走訪社區(qū)、公開征求意見等多種途徑,廣泛聽取群眾意見。同時(shí),圍繞群眾反映突出的問題,即知即改;通過優(yōu)化辦事流程,明確辦事條件,簡化申請材料,規(guī)范辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時(shí)限,提升服務(wù)效率,受到市民廣泛好評。
為了突出黨員模范帶頭作用,該公司黨委結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,將“五個(gè)一”納入黨員學(xué)習(xí)教育中。公司黨委書記帶頭上一次黨課,黨員重走一段長征路,在服務(wù)窗口擺放黨員身份臺卡,設(shè)一張發(fā)生在群眾身邊“四風(fēng)”問題“問診臺”,公司10個(gè)基層黨支部均建立黨員微信群,見縫插針組織黨員上黨課,“做一名合格黨員”已成為公司全體黨員的自覺行動(dòng)。
通過加強(qiáng)黨建創(chuàng)新,市自來水公司也收獲了豐碩成果,截至目前,該公司已連續(xù)4次榮獲全國文明單位,11次蟬聯(lián)全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè),還先后榮獲全國模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、全國青年文明號、自治區(qū)思想政治工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)。 來源:桂林日報(bào)