培訓(xùn)會(huì)上,供水集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,緊緊圍繞“貼心小棉襖”品牌的建設(shè)工作,從理念發(fā)展、服務(wù)提升以及企業(yè)管理等多個(gè)方面,詳細(xì)闡述了企業(yè)發(fā)展歷程與工作的總體思路。要求全體員工把用戶當(dāng)做衣食父母,用謙卑的心態(tài)敬畏用戶、仰視用戶,用子女孝順父母的心態(tài)對(duì)待用戶,不輕易對(duì)用戶說(shuō)“不”。并通過(guò)實(shí)例分享了自己的人生感悟,鼓勵(lì)全體員工弘揚(yáng)正能量,為企業(yè)全面建成“標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、簡(jiǎn)單化、信息化”的“可復(fù)制的”合肥供水新模式貢獻(xiàn)力量。
為確保培訓(xùn)活動(dòng)取得實(shí)效,此次培訓(xùn)嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律管理,緊湊安排培訓(xùn)課程。培訓(xùn)過(guò)程中,參訓(xùn)人員嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律,專心聽(tīng)講,秩序井然。下一步,供水集團(tuán)還將編制特色培訓(xùn)計(jì)劃,覆蓋全員,將員工培訓(xùn)工作做實(shí)做細(xì),切實(shí)取得培訓(xùn)的落地效果。 來(lái)源:合肥在線