市自來水公司以企業責任為舵，揚企業文化之帆，逐市場浪潮而動，夯企業長青之基。一直以來，市自來水公司堅持主動作為，積極履行社會責任，認真開展社會服務承諾和行風建設活動，盡心竭力保供水安全，用心用情促優質服務。水流無形，創變有道，市自來水公司以如水的靈動求索、如水的剛毅開拓，沿著數字化、信息化、智能化的現代化企業穩步向前！為樂山經濟社會的可持續發展提供供水支撐和保障。
發展篇 編制供水規劃 謀劃樂山供水發展
按照“多水源，一張網，全覆蓋”的目標，引領樂山城市供水科學協調發展，2013年7月25日，市政府審議通過了《樂山市主城區城市供水專項規劃》。市自來水公司作為《樂山市主城區城市供水專項規劃》明確的實施主體之一，結合“雙百”大城市對“城市供水一張網”的迫切需求，主動擔當，對《樂山市主城區城市供水專項規劃》進行“補充式”的拓展和細化，制定完善了《市自來水公司2013-2017年“雙百”城市供水發展戰略規劃》，堅持供水規模、安全、服務、管理齊頭并進，完善三江互補的應急水源系統，實現城市供水水質和管網“一張網”集中管控，確保水質和供水安全，為經濟建設和社會發展提供更有力的基礎保障，力爭到2017年，達到20萬立方米/日供水規模，提供25萬戶近70萬人用水，以滿足“雙百”大城市建設需求。
為構建與“雙百”大城市發展相適應的供水新格局，按照市政府安排部署，市自來水公司正全力推進第一水廠遷建項目。遷建項目已取得了項目核準批文，并在2013年12月底完成了項目20萬立方米/日規模的取水頭部工程建設。新水廠投產后，將成為我市供水的中樞，成為覆蓋中心城區和周邊鄉鎮供水用戶的支柱和基礎，為“雙百”大城市建設和盡快實現我市“兩個翻番、兩個建成”的奮斗目標提供堅強有力的保障。
技術篇 技術進步為支撐 科學管理促發展
為推動城市供水現代化建設，提升我市供水管網規范管理、管網故障分析、供水調度和壓力平衡領域的技術水平和管控能力，提高自來水的安全可靠性。近年來，市自來水公司投入近三千萬元，全面推進水廠現代化改造，引進國際上最先進的美國SCD控制自動投藥系統，采用國內先進的電氣自動控制系統及進口水質在線監控系統，實現生產遠程監控。投入近千萬元，建成了先進、系統、全面的管網管理體系，科學運用GIS系統，實現對供水管網、閥門的圖形化、數字化管理和分析，減少停水區域和對用戶的影響，為守護我市的供水生命線起到了積極作用；升級改造SCADA系統，科學指導生產調度，實現了供水運行的有效監控，實現了水質、管網故障的及時分析與報警處理，系統技術水平和使用效果均達到省內同級水司先進水平。投入近三千萬元，購置德國生產的專業聽漏儀、相關儀、區域自動聽音設備、巡管儀、全站儀等國際先進管網管理、查漏、測量設備，不斷提升供水管網測漏能力；對樂山城區老舊供水管網進行改造，敷設新型供水管材，確保供水水質安全可靠。
水質篇 “新國標”護航 市民用水更放心
隨著經濟發展和人民生活水平的不斷提高，飲用水衛生安全受到廣泛關注，國家高度重視飲用水安全工作，于2006年12月頒布了新的《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006），新國標要求供水企業全部指標最遲于2012年7月1日前強制執行。
為讓市民喝上安全優質水，自新國標頒布實施以來，市自來水公司制定了水質貫標規劃，先后投入近三千萬元，實施了供水設施改造和三個水廠消毒系統的全面升級改造，開展實驗室場地改造，添置放射儀、應急水質檢測快速分析儀、離子發射光譜儀、氣相色譜儀等大型水質檢測設備，積極推進水質檢測能力建設。
同時，不斷加大檢測力度，自檢能力提高到58項指標，通過自檢和委檢相結合實現106項指標檢測工作全達標。2011年12月，市自來水公司一、三水廠通過106項達標水廠審查，也是樂山地區少數通過新國標審查的水廠。同時，市自來水公司進一步強化生產全過程和自來水檢測的管理，實行三級人工檢測和生產過程儀器自動在線檢測，積極開展應急能力建設和預警監測能力建設，多年來始終保持“供水衛生A級單位”稱號。
服務篇 創新服務舉措 貼心服務客戶
一直以來，市自來水公司圍繞“真誠服務，追求完美”的服務理念，不斷構筑滿足用戶需求的溫馨服務、用心服務、規范服務，認真開展社會服務承諾和行風建設活動。積極推進民生工程和政府重點工程建設，履行社會職責。適應新形勢發展的要求，積極推動一戶一表改造；全力以赴先后解決了茅橋、牟子、土主、車子、水口等近7000余戶鄉鎮居民的飲用水問題；積極配合政府推進棚改項目工程建設，先后圓滿實施了樂山城區高頻焊管廠、華樂絲綢、斑竹印象、糖果廠等18個（7436戶）政府棚改項目的供水工程。
為支持我市樂山高新技術產業開發區和工業集中區建設，市自來水公司早規劃、早設計、早施工，投入近千萬元先后實施水口供水工程和高新區供水延伸工程建設，解決了工業集中區和高新區新入駐項目的用水問題，有力推動了園區的經濟建設。創新服務舉措，提升服務水平。為方便用戶繳費，積極擴展繳費方式，開通“一卡通”便民繳費業務，新增了移動網上交費等渠道，拓展商業銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行、三八商場代收水費業務，繳費服務窗口實行“無午休、無雙休、無節假日”的工作制，讓用戶體驗到便捷的交費服務。開通了每月水費和水量異常電話溫馨提醒服務，實行了綠色通道服務，切實方便了用戶，提升了服務質量。
自來水是“自來”的嗎？
當人們打開水龍頭，白嘩嘩的自來水就從自來水管道流出來，大家以為自來水是“自來”的。
其實，自來水是經過多道工藝流程制造出來的。自來水生產工藝大致為取水—預沉—反應—沉淀—過濾—消毒—加壓—輸配。首先把原水從江河湖泊中抽取到水廠，經過沉淀、過濾、消毒、入庫（清水池），再由送水泵高壓輸入自來水管道，最終分流到千家萬戶。整個過程要經過多次水質檢驗，有的地方還要經過二次加壓、二次消毒才能進入用戶家庭，所以自來水并非是“自來”。
市自來水公司現有3座水廠，設計供水能力為10.5萬立方米/日，分別從青衣江、大渡河、岷江取水，供水管網聯網運行。市自來水公司在水廠取水設置多個箱式取水頭，憑借岸邊式取水泵提升。從河里取來的原水經管道輸送到預沉池進行處理。原水進入沉淀池時加入混凝劑，經充分混合，進入反應池通過微粒碰撞形成大顆粒礬花。形成礬花的水經過均勻分配，進入沉淀池，水流在沉淀區內由下到上流動，礬花在斜管內沉淀形成污泥由斜管內向下沉淀到排泥漏斗，達到一定量后排出，清水經斜管向上運動，通過集水槽流向濾池，在濾池中，水由上而下經過濾料過濾，匯聚到清水池，當濾料攔截的雜質達到一定程度后，通過反沖清水塔的清水對濾料進行沖洗。根據不同季節、水源不同的情況，市自來水公司在沉淀前、過濾前、過濾后分別投加二氧化氯進行消毒，確保水質安全。 來源：四川文明網
