晨報(bào)訊 8月6日15時(shí)至16時(shí)，合肥供水集團(tuán)負(fù)責(zé)人專(zhuān)題接聽(tīng)了12345政府服務(wù)熱線，就二次供水、水表出戶(hù)、水費(fèi)繳納、城市水價(jià)等問(wèn)題回答了市民提問(wèn)。

    新房沒(méi)住用了6噸水？

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    濱湖世紀(jì)城徽昌苑業(yè)主反映，此房屋于2010年5月份交付，交付后一直未入住，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生了6噸的水費(fèi)，要求幫助核實(shí)是何原因。

    合肥供水集團(tuán)黨委書(shū)記方振：濱湖新區(qū)供水所工作人員會(huì)直接上門(mén)服務(wù)，檢查是何原因。

    業(yè)主可申請(qǐng)水表出戶(hù)嗎？

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    瑤海區(qū)銅陵路寶業(yè)城市綠苑西區(qū)業(yè)主反映，該小區(qū)高層為二次供水，現(xiàn)準(zhǔn)備申請(qǐng)辦理水表出戶(hù)，物業(yè)公司不愿意組織申請(qǐng)。業(yè)主能直接申請(qǐng)辦理水表出戶(hù)嗎？

    合肥供水集團(tuán)黨委書(shū)記方振：業(yè)主可成立業(yè)主委員會(huì)，前往客戶(hù)發(fā)展中心申請(qǐng)辦理水表出戶(hù)。地址在屯溪路70號(hào)，電話為4421932。

    小區(qū)辦理不了水表出戶(hù)

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    瑤海區(qū)站塘路東苑雅居小區(qū)業(yè)主委員會(huì)反映，該小區(qū)有兩幢樓房的高層為二次供水，一直辦理不了水表出戶(hù)，咨詢(xún)?nèi)绾紊暾?qǐng)？

    合肥供水集團(tuán)黨委書(shū)記方振：東苑雅居小區(qū)因房屋交付時(shí)，供水集團(tuán)對(duì)該小區(qū)的供水設(shè)施未驗(yàn)收。

    建議先到供水集團(tuán)客戶(hù)發(fā)展中心申請(qǐng)，申請(qǐng)后供水集團(tuán)會(huì)安排人員前去對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。

    二次供水如何移交？

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    政務(wù)區(qū)國(guó)際麗景城小區(qū)住戶(hù)反映，該小區(qū)一期于2007年12月份交付使用，二期于2008年12月份交付使用。

    但由于小區(qū)二次供水驗(yàn)收不合格，未移交至供水集團(tuán)管理，咨詢(xún)?nèi)绾无k理水表出戶(hù)，以及將二次供水移交至供水集團(tuán)管理？

    客戶(hù)發(fā)展中心主任吳薇：物業(yè)公司或業(yè)主委員會(huì)牽頭，去供水集團(tuán)客戶(hù)發(fā)展中心申請(qǐng)辦理水表出戶(hù)，二次供水系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，移交至供水集團(tuán)管理，驗(yàn)收不合格需進(jìn)行整改。

    補(bǔ)繳費(fèi)后水表能出戶(hù)嗎？

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    廬陽(yáng)區(qū)含山路公園新村住戶(hù)反映，該小區(qū)的水表未出戶(hù)，居民希望辦理水表出戶(hù)。但因該小區(qū)拖欠供水集團(tuán)水費(fèi)未繳，暫時(shí)無(wú)法辦理。

    現(xiàn)在一部分居民愿意繳清水費(fèi)，請(qǐng)供水集團(tuán)拿出解決方案，將所欠的水費(fèi)均攤到各戶(hù)，并盡快為補(bǔ)繳水費(fèi)的住戶(hù)辦理水表出戶(hù)。

    營(yíng)業(yè)中心書(shū)記李之孝：調(diào)查清楚公園新村小區(qū)的用水情況后，再和用戶(hù)商量解決辦法。

    實(shí)習(xí)生 周玉慧 鳳仙

    本報(bào)記者 周勇 整理