晨報訊 8月6日15時至16時，合肥供水集團負責人專題接聽了12345政府服務熱線，就二次供水、水表出戶、水費繳納、城市水價等問題回答了市民提問。

    新房沒住用了6噸水？

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    濱湖世紀城徽昌苑業主反映，此房屋于2010年5月份交付，交付后一直未入住，現發現產生了6噸的水費，要求幫助核實是何原因。

    合肥供水集團黨委書記方振：濱湖新區供水所工作人員會直接上門服務，檢查是何原因。

    業主可申請水表出戶嗎？

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    瑤海區銅陵路寶業城市綠苑西區業主反映，該小區高層為二次供水，現準備申請辦理水表出戶，物業公司不愿意組織申請。業主能直接申請辦理水表出戶嗎？

    合肥供水集團黨委書記方振：業主可成立業主委員會，前往客戶發展中心申請辦理水表出戶。地址在屯溪路70號，電話為4421932。

    小區辦理不了水表出戶

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    瑤海區站塘路東苑雅居小區業主委員會反映，該小區有兩幢樓房的高層為二次供水，一直辦理不了水表出戶，咨詢如何申請？

    合肥供水集團黨委書記方振：東苑雅居小區因房屋交付時，供水集團對該小區的供水設施未驗收。

    建議先到供水集團客戶發展中心申請，申請后供水集團會安排人員前去對供水設備進行驗收。

    二次供水如何移交？

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    政務區國際麗景城小區住戶反映，該小區一期于2007年12月份交付使用，二期于2008年12月份交付使用。

    但由于小區二次供水驗收不合格，未移交至供水集團管理，咨詢如何辦理水表出戶，以及將二次供水移交至供水集團管理？

    客戶發展中心主任吳薇：物業公司或業主委員會牽頭，去供水集團客戶發展中心申請辦理水表出戶，二次供水系統驗收合格后，移交至供水集團管理，驗收不合格需進行整改。

    補繳費后水表能出戶嗎？

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    廬陽區含山路公園新村住戶反映，該小區的水表未出戶，居民希望辦理水表出戶。但因該小區拖欠供水集團水費未繳，暫時無法辦理。

    現在一部分居民愿意繳清水費，請供水集團拿出解決方案，將所欠的水費均攤到各戶，并盡快為補繳水費的住戶辦理水表出戶。

    營業中心書記李之孝：調查清楚公園新村小區的用水情況后，再和用戶商量解決辦法。

    實習生 周玉慧 鳳仙

    本報記者 周勇 整理