浙江金華水司在服務用戶的過程中，及時收集用戶的意見和建議，以今年行風評議為契機，切實抓好服務質量的進一步提高。該公司辦公室專門對此進行了梳理、歸納，將用戶反映的、服務工作中確實需要進行整改的事項逐條列出來，逐條制定解決方案，落實責任部門和處室，督促其整改。

　　據了解，此次該公司辦公室匯總的用戶意見、建議有14條，涉及搶修、水質、水費、水壓、施工場地管理等方面。金華水司本著對用戶認真負責的態度，切實地改善、改進措施，抓好服務，直到讓用戶滿意為止。