寧德網(wǎng)消息（記者 潘峻松）23日，市民張先生向?qū)幍峦韴蠓从?，其一套空置于東僑東嘉花園半年多的居室，在被市自來水公司拆表后，還莫名被計量用水10噸，共計收水費21元。對此，市自來水公司作出回應(yīng)稱，是工作人員私自“估算”，將退還多收水費并道歉。
據(jù)張先生介紹，他從去年搬到另一套新房后，上半年起就已不再使用東僑東嘉花園的這套居室了。去年底，該居室的水表被市自來水公司拆除，并多次向他催繳水費。由于張先生長年在外地，直到今年2月19日，他才繳清了水費并繳納了滯納金?？勺屑毑榭聪M清單后，張先生才發(fā)現(xiàn)被拆表后竟然還莫名被計量用水10噸，共計收水費21元。
“安裝水表是收費的，表明產(chǎn)權(quán)是業(yè)主所有，市自來水公司沒有告知我，就拆除了水表，這種做法實在霸道!”張先生質(zhì)疑道，“該繳的水費一分不能少，不該繳的一分也不能多;延遲繳納還要付滯納金，可我要求退還憑空多收的10噸水費，市自來水公司工作人員竟說‘沒這規(guī)定’!”
昨日上午，記者致電市自來水公司，該公司經(jīng)理室一名韋姓工作人員接受記者電話采訪。記者將張先生所述情況進行了核實，該工作人員證實了張先生所述情況。她解釋道，“用戶欠費3個月以上沒有繳清就要被拆除水表，這是公司的規(guī)定。2月19日，張先生繳清了欠費，我們就重裝了水表。”
而對于張先生在沒有水表的情況下，仍被計量用水10噸計收水費21元一事，該韋姓工作人員承認這是該公司抄表人員工作失誤所致。“今年2月初臨近春節(jié)的時候，由于公司人手少，工作十分繁忙，抄表人員沒有向上反映這套居室自來水已經(jīng)停用這個情況。但是按規(guī)定，消費計量數(shù)據(jù)不能空白，于是便私自‘估算’了10噸用水量。這21元水費確實是多收的，應(yīng)該退還。”她坦言，“由于張先生是通過郵政儲蓄代繳系統(tǒng)繳費的，目前沒法從郵政儲蓄代繳系統(tǒng)退款，但我們會派工作人員上門退款，并向張先生賠禮道歉。”
據(jù)張先生介紹，他從去年搬到另一套新房后，上半年起就已不再使用東僑東嘉花園的這套居室了。去年底，該居室的水表被市自來水公司拆除，并多次向他催繳水費。由于張先生長年在外地，直到今年2月19日，他才繳清了水費并繳納了滯納金?？勺屑毑榭聪M清單后，張先生才發(fā)現(xiàn)被拆表后竟然還莫名被計量用水10噸，共計收水費21元。
“安裝水表是收費的，表明產(chǎn)權(quán)是業(yè)主所有，市自來水公司沒有告知我，就拆除了水表，這種做法實在霸道!”張先生質(zhì)疑道，“該繳的水費一分不能少，不該繳的一分也不能多;延遲繳納還要付滯納金，可我要求退還憑空多收的10噸水費，市自來水公司工作人員竟說‘沒這規(guī)定’!”
昨日上午，記者致電市自來水公司，該公司經(jīng)理室一名韋姓工作人員接受記者電話采訪。記者將張先生所述情況進行了核實，該工作人員證實了張先生所述情況。她解釋道，“用戶欠費3個月以上沒有繳清就要被拆除水表，這是公司的規(guī)定。2月19日，張先生繳清了欠費，我們就重裝了水表。”
而對于張先生在沒有水表的情況下，仍被計量用水10噸計收水費21元一事，該韋姓工作人員承認這是該公司抄表人員工作失誤所致。“今年2月初臨近春節(jié)的時候，由于公司人手少，工作十分繁忙，抄表人員沒有向上反映這套居室自來水已經(jīng)停用這個情況。但是按規(guī)定，消費計量數(shù)據(jù)不能空白，于是便私自‘估算’了10噸用水量。這21元水費確實是多收的，應(yīng)該退還。”她坦言，“由于張先生是通過郵政儲蓄代繳系統(tǒng)繳費的，目前沒法從郵政儲蓄代繳系統(tǒng)退款，但我們會派工作人員上門退款，并向張先生賠禮道歉。”
