洋埭村有村民8000多人,加上外來人口有5萬人,工廠企業300多家,是陳埭第二自來水廠供水片區中最大的村,管理上錯綜復雜,水廠廠長丁永星認為,其中“兩級”管理是最大的弊端。
“兩級”管理存在弊病
由于洋埭村人口多、企業大用戶多、社會情況復雜,從接通自來水以來,管理一直就是該村的一塊心病。洋埭村村主任林炳定如是說。
丁廠長告訴記者,自陳埭第二水廠成立以來,由于資金和人力等方面的原因,水廠與各村協商,采取兩級管理的形式。由各村雇請管水員,水廠將水承包給管水員,管水員負責日常管理,并負責向用戶收取水費。
因為“兩級”管理,水廠沒有直接面對用戶,水費由管水員收取,管水員則只管收錢,不管有沒有偷水、漏水,使投訴難處理,用水情況也無法反饋到水廠。管水員還經常收不全水費。
無計量用水慣壞用戶
在洋埭,由于一直是“兩級”管理,長期以來都習慣了不安裝水表。據介紹,在洋埭村有一半以上用戶是沒有水表的。
無計量用水,造成的直接后果就是水大量浪費。這使用戶節水意識淡薄,普遍有“用多用少一樣交錢”的心理,所以經常有水龍頭開著不關的現象,浪費的水無法估算。不過表,很多用戶用掉的水按價格計算遠遠超過他們交的水費,但即便如此,用戶還認為他們錢交多了,水費還是無法全額收上來。
也有少數是走表的,情況又怎么樣呢?丁廠長稱,水表有時也是形同虛設。有的用戶說他根本沒有用那么多水,根本不買賬。有的用戶懷疑水表走得太快,為此,丁廠長曾多次和當事人拿著水表到泉州專門機構校對,結果水表根本沒問題。
如果由水廠直接管到終端,水費可能就容易收齊。丁廠長說,洋埭村將開展的管網改造,給規范用水秩序提供了一個契機。該村為何要進行管網改造呢?請繼續關注本報報道。