□市民聲音

　　2010年11月18日，一市民收到廣東新會水務有限公司發出的通知，內容為“水表逆行，罰款1000元”，表示其住宅的水表逆向安裝，需要罰款處理。市民認為如果是其水表出現故障，廣東新會水務有限公司應及時通知其更換水表或口頭告知其，而不應該發出罰款通知，故市民認為做法不合理。

　　□部門回應

　　廣東新會水務有限公司回復：經調查，用戶在維修時無意將水表倒裝，而我公司稽核員及時發現，對雙方都沒有造成很大的損失。我公司作出從輕處理，只收該用戶違約金200元及更換水表處理，用戶同意接受，并于2010年11月30日已經辦好相關手續。