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　　新聞速讀：老舊居民小區物業管理成為“被遺忘的角落”

　　隨著城市發展，物業管理行業也進入了一個迅速發展的時期。但是，大部分物業管理只是依附于新建居民小區，一些老舊居民小區物業管理則成為“被遺忘的角落”。老舊居民小區無人管理，樓院衛生無人清掃，水電費無人收取，一直是老舊居民小區亟待解決的難題之一。為此，西寧市城中區南灘辦事處南山西社區探索新的管理思路，積極與轄區企業協調，發動社會力量，讓無人管理的老舊小區有了物業公司。

　　事件：由供水事件引入物業公司

　　今年年初，鳳凰山路239號院因居民半年未交水費，供水部門決定停止供水，南山西社區工作人員得知后，馬上與供水部門人員協商，在社區工作人員的一再說服下，供水部門答應暫緩停水。隨后，社區主任劉桂芳立即帶領社區工作人員到239號院了解情況，原來鳳凰山路239號院貧困居民比較多，吃滴水的居民較多，導致水費長期核對不上，之前代收水費的人員停止了工作，致使該院水費長期無人收取，水費拖欠太多，供水部門決定停水。情況了解清楚后，劉主任召集239號院居民集體協商如何解決，居民一致要求聘請物業公司開展管理。于是，劉主任馬上與轄區的成興物業公司溝通，經過半個月的奔波，社區工作人員與成興物業公司共同入戶收取水費。經過多次協商，成興物業公司終于同意接管此院，為239號院墊付了近千元的水費，并為居民統一更換了老化、損壞的水表。通過社區工作人員的牽線搭橋，239號院的物業管理步入正軌，真正為居民群眾解決了實際困難。

　　探索：走出一條有別于新建小區物業管理的新路子

　　10月26日，劉主任說，讓老舊居民小區實現正規管理，有必要認真研究在老舊居民小區推行物業管理，走出一條有別于新建小區物業管理的新路子。按照“政府是組織者，街區是服務者，居民是參與者”的新物業管理模式，實現資金投入少、運行成本低的良性循環，讓接管的物業公司不以贏利為目的，承擔一些社會責任。南山西社區物業管理模式，實質上就是物業公司在居委會的幫助下開展物業管理服務，提供具體服務的是物業公司，居委會作為基層組織，在業主和物業之間要起到重要的協調作用。劉主任說，從目前的情況看，老舊居民小區引入物業管理仍有很大的難度，一是老舊居民小區是低收入人群集中居住的地方，居民既希望引入規范的物業管理，又不想因此增加經濟負擔，導致物業管理收費比較困難；二是老舊居民小區閑散人員多、流動人口多，治安、衛生管理難度大，物業公司管理效果不明顯；三是老舊居民小區既無大修資金儲備，又無足額維修資金積累，遇到大修等項目無法開支。所以，對老舊居民小區管理的現行法規及有關政策還亟待完善。 (作者：燕卓)