近年來，鄭州市城市建設(shè)速度不斷加快，城市框架持續(xù)拉大。目前，鄭州水司注冊水表已達(dá)60余萬只，僅從09年初至今，新增水表就達(dá)15萬只。面對如此驚人的數(shù)字，鄭州水司營業(yè)處新進(jìn)抄表人員迅速遞增，營銷工作面臨著巨大考驗(yàn)。

    為強(qiáng)化抄表質(zhì)量，避免因水表抄讀而引起的不必要麻煩。鄭水營業(yè)處新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，把加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)列為工作重點(diǎn)，并不斷健全和完善新工崗位培訓(xùn)制度，制定出科學(xué)、有效的崗位技能培訓(xùn)流程。

    針對供水營銷工作性質(zhì)。鄭水營業(yè)處新工培訓(xùn)堅(jiān)持“圍繞水表展開工作”的工作原則，做好“水表到水龍頭之間”的事，切實(shí)體現(xiàn)出“精準(zhǔn)營銷”的工作理念。

    在新工培訓(xùn)中，鄭水營業(yè)處從各崗位選拔出骨干力量成立專業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍。首先對新工進(jìn)行安全培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際案例與工作經(jīng)驗(yàn)對新工進(jìn)行培訓(xùn)教育，樹立起“安全生產(chǎn)”的意識；其次，鄭水營業(yè)處與鄭州市水表廠進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，讓新進(jìn)職工到水表廠進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，深入了解水表構(gòu)造和運(yùn)行原理等；隨后，由骨于力量組成的培訓(xùn)師隊(duì)伍對新工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并參照鄭水營業(yè)處制定的《供水營銷考核手冊》進(jìn)行考核，通過者方能上崗。

    到崗后，由一線優(yōu)秀營銷員“一對一”負(fù)責(zé) “傳、幫、帶”，并形成書面培訓(xùn)協(xié)議，將營銷技能和經(jīng)驗(yàn)悉數(shù)傳給新工，不斷提升新工崗位工作技能和水平，切實(shí)將供水營銷工作納入“規(guī)范一切，一切規(guī)范”的管理模式，使鄭水營業(yè)處供水營銷工作模式達(dá)到一個新的水平。