昨日起，中心城區居民生活用水終端水價正式由2.15元/噸上調為2.50元/噸，但已有小區物管在收取5月份水費時就打算“漲價”了。昨日，家住玉雙路一小區的董女士向本報投訴，稱該小區收費員在向她收取5月份水費時就打算“按漲價的收”。在她的“抗議”下，該小區收費員表示先請示領導后再決定如何收取。市物價局價格監督檢查分局相關負責人表示，居民如果遭遇此類情況，可撥打12358進行投訴。

　　市民投訴

　　5月的水費咋按漲價的收

　　“今天水價才上漲，他們就打算按漲價后的收5月份水費了。”昨日，董女士向本報投訴表示，昨天她到小區物管繳5月份水費時，被收費員告知“水漲價了”，并要求她按照調整后的水價繳納5月份的水費。

　　對于水費漲價，收費員表示是物管處領導這樣說的，如果相關部門有這樣的規定，那就先不收她的水費，“等問了領導，清楚了之后再收”。

　　昨日，記者將所了解的情況向市物價局價格監督檢查分局進行了舉報。

　　市物價局價格監督檢查分局相關負責人對記者表示，中心城區居民生活用水的水價是昨日正式調整的，要7月1日起抄見表量計算，“就是說6月用水才按調整后價格收”，居民如果遭遇此類情況，可撥打12358進行投訴，市物價局價格監督檢查分局執法人員就會前往調查，經調查，如果確實存在，執法人員將責令相關收費單位退還水費中多收取的部分，情節嚴重的還將處5倍以下罰款。

　　記者調查

　　大多都清楚水費6月才漲價

　　這種情況是否普遍呢？是不是很多小區物管都對執行時間存在誤讀？昨日，記者在紅星路附近的幾個新老小區進行了走訪。

　　記者走訪獲悉，這些小區有的是物管收取水費，有的是業主輪流值班收取的，但大部分水費收取人員都了解到了水價調整情況，并清楚“6月用水的水價才開始上漲”。

　　市自來水有限責任公司表示，在市物價局公布相關水價調整方案后，他們已經將相關方案和執行時間都及時地通知給了各收費員和抄表員，且公司主要面對的都是小區的“總表”，“絕對不會出現亂收費的情況”。

　　疑問解答

　　估抄的水費在小區內部結算

　　記者采訪獲悉，在一些小區，由于入戶水表仍安裝在屋內，很多抄表員采用了“估算”的抄表方式進行收費。但水價正式調整后，估抄的水費怎么辦？

　　市自來水有限責任公司相關負責人說，存在“估抄”的情況多是一些老的小區，里面有專門的物管或者業主輪流進行收費，然后再去市自來水有限責任公司結算，所以“估抄水費”是小區內部結算的問題，“這種在內部很容易解決，應該不是問題”。

　　本報記者 韓利