經過實地考察、論證,河北省秦皇島市開發區自來水公司決定使用河南新天科技有限公司生產的FS系列非接觸式IC卡智能水表。自2003年7月以來我公司逐步在轄區內安裝使用了3000余塊,通過實際應用獲得了許多經驗。現總結出來,供同道參考。
1.非接觸式IC卡智能水表的獨有特點
??? 1.1采用非接觸式IC卡專利技術,在水表外壁采用無線方式傳輸數據,徹底解決防水、防潮、防攻擊難題;
??? 1.2零功耗技術,保證內附電池使用八年以上;
??? 1.3水表、熱水表、純水表全部采用獨特的電動球閥技術,性能大大提高;
??? 1.4內部電路全部環氧樹脂密封,全部浸放水中可正常工作。
2、非接觸式IC卡水表安裝注意事項
? 安裝前先將水表初始化,再用寫好的用戶卡開戶,表內預存一定水量,閥門處于供水狀態。
? 舊樓安裝IC卡水表,方法簡單,只需拆除舊表,安上新表即可,其安裝要求與普通水表一致。
新樓安裝IC卡水表,為防水表堵塞,裝前必須將管道沖洗干凈,安裝完畢,進行試水、驗收。
3、非接觸式IC卡水表的使用
3.1安裝的同時下發IC卡用戶使用手冊,使用戶熟知正確使用方法。
3.2售水:自來水公司具備必要的設備。如計算機、讀寫卡器、打印機,專機專用。配備專職計算機操作人員,熟練操作智能表管理系統,負責售水。
4、使用中常見問題及解決辦法
? 主要是用戶沒有認真解讀《IC卡用戶手冊》,產生的操作上的錯誤:不會使用用戶卡;不會讀液晶顯示內容;將用戶卡隨意放在表盤上,致使水表自動關閥;將爐具放在水表下方,將表烤壞。上述問題經過我公司專業人員解答及現場處理,予以圓滿解決。
5、非接觸式IC卡水表日常維護
配備專人負責IC卡水表維護。設有維護熱線電話,配備維修工具和交通車輛,用戶有問題,隨叫隨到及時處理,保證用戶正常用水,幫助指導用戶正確使用IC卡水表,為用戶解答疑問。
6、對已安裝非接觸式IC卡水表用戶的偷水現象(例如私自拆除水表等),也不能杜絕個別用戶違章用水行為(例如:私自改變用水性質等),這就給企業內部管理提出了新的要求,所以隨著IC卡水表的推廣和使用配備專職稽查隊伍定期進行稽查,在安裝水表的同時在表腿上加裝了塑封表腿,約束了用戶的違章用水行為,有效地解決了“失控”的問題。
7、完善非接觸式IC卡智能水表
7.1水表的改進建議
7.1.1保證質量的前提下,可考慮外觀趨于工藝品化,可作裝飾,具有觀賞價值;這樣用戶就不必費盡心機將其裝修起來,給管理和維修帶來不便。
7.1.2增加產品性能:例如防攻擊,在超出其工作溫度的情況下,“認為”受到攻擊,自動關閥,停止供水。
7.1.3提高靈敏度,徹底解決滴水偷水問題。
7.2管理系統的完善
根據實際需要,便于管理和操作,我們給新天科技有限公司提出了寶貴的意見,新天科技有限公司按照我們的要求認真修改了管理系統軟件,完善了自己的產品,這可謂雙贏。例如我們提出的:不做銷戶處理,直接更改用水類別;隨時按我們的要求提供需購水用戶清單,便于稽查;按照我們的要求來打印統計報表等,這些問題的提出,完善了管理系統的不足,填補了管理系統某些功能的空白。所以任何一種產品投入市場,既是一種檢驗,又是一種完善的過程。
IC卡智能水表(尤其是非接觸式IC卡智能水表)應用于居民住宅的發展前景是非常美好的:計量管理模式由單體式的當前主流向網絡化智能儀表系統發展是最終發展方向;引進市場競爭機制確定合理價格可以解決價格偏高的問題;用高科技手段解決水表質量和安全性等問題。當然隨著IC卡水表的大規模采用,相應的法律建設、高科技水平和先進的管理手段也要跟上,以確保該行業的健康發展。