市水務(wù)集團(tuán)提醒：請(qǐng)您按月交納水費(fèi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)詢問(wèn)
洛陽(yáng)網(wǎng)3月11日訊 自今年1月起，我市開(kāi)始實(shí)行階梯水價(jià)。按照相關(guān)規(guī)定，居民生活用水抄表到戶的，城市水價(jià)為：５立方米以下，每立方米2.3元；５立方米～13立方米，每立方米2.55元；13立方米以上，每立方米3.9元。
“用多少水交多少錢”，這道理大家都明白。可是家住西工區(qū)周公路利通巷的楊師傅，3月的水費(fèi)交得卻有點(diǎn)糊涂。
倆月一抄表，用水量跨了層“臺(tái)階”
楊師傅家所在的小區(qū)已經(jīng)完成了水網(wǎng)改造，每月只要拿著水務(wù)集團(tuán)下發(fā)的“水費(fèi)通知單”，按期到指定銀行交納水費(fèi)就行了。可是這次看到“水費(fèi)通知單”，楊師傅覺(jué)得不大對(duì)勁。“2月沒(méi)有單子，3月卻收到了累計(jì)使用6噸水的通知單，按照‘階梯水價(jià)’標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格就上了一個(gè)臺(tái)階，院里有幾家和我的情況一樣。”楊師傅說(shuō)。
我們看到，第一張日期為2010年1月24日的“水費(fèi)通知單”顯示：上月抄見(jiàn)235，本月抄見(jiàn)241；第二張日期為2010年3月8日的“水費(fèi)通知單”則顯示：上月抄見(jiàn)241，本月抄見(jiàn)247。兩張單子上的用水刻度數(shù)相連，說(shuō)明楊家確實(shí)沒(méi)有收到2月的“水費(fèi)通知單”。
“快到夏天了，到時(shí)候用水量加大，要是兩個(gè)月抄一次表，我得多掏不少錢呢！”楊師傅質(zhì)疑。
市水務(wù)集團(tuán)：系統(tǒng)問(wèn)題造成，已經(jīng)妥善處理
“1月中旬各營(yíng)業(yè)所接到實(shí)行‘階梯水價(jià)’的通知，隨后進(jìn)行調(diào)試設(shè)備和系統(tǒng)升級(jí)等工作。因?yàn)槌绦虿环€(wěn)定，導(dǎo)致楊師傅家2月的用水記錄為零，3月卻出現(xiàn)了累計(jì)用水量。”市水務(wù)集團(tuán)澗東營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)丁麗芳查詢電腦記錄后告訴我們。
據(jù)了解，市水務(wù)集團(tuán)的工作人員通過(guò)“抄表器”抄取每戶居民的用水量后，會(huì)將所有數(shù)據(jù)上傳，再下發(fā)“水費(fèi)通知單”，由居民自行到銀行交納。實(shí)行“階梯水價(jià)”后，原有的程序需要重新更換，而更換過(guò)程中的不穩(wěn)定導(dǎo)致工作人員在上傳數(shù)據(jù)時(shí)，“抄表器”所記錄的部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失。鑒于此問(wèn)題屬于客觀原因造成，丁麗芳表示，楊師傅家以及小區(qū)內(nèi)未收到2月“水費(fèi)通知單”的住戶，他們將按照每立方米2.3元收取2月和3月這兩個(gè)月的累計(jì)用水量，而非“階梯水價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)。
“抄表到戶”的居民，您的水費(fèi)可要按月交
“因?yàn)楣ぷ髁看螅郧拔覀円话銉蓚€(gè)月抄一次水表。實(shí)行‘階梯水價(jià)’后，改為每月抄表。”丁麗芳說(shuō)，按照規(guī)定，抄表員采取“對(duì)開(kāi)日”的方法，比如本月1日對(duì)應(yīng)下月1日，固定時(shí)間抄取住戶用水量，前后時(shí)間不得超過(guò)三天。每月15日之前抄表必須全部結(jié)束，防止跨月、跨“階梯水價(jià)”等有爭(zhēng)議性的情況出現(xiàn)。
因此，當(dāng)您收到由市水務(wù)集團(tuán)下發(fā)的“水費(fèi)通知單”時(shí)，一定要及時(shí)交費(fèi)，否則當(dāng)月的用水量會(huì)直接累積到下個(gè)月，恐怕您的水費(fèi)就要“被階梯”了；如果您沒(méi)有按時(shí)收到“水費(fèi)通知單”，請(qǐng)撥打城市供水熱線9610001，或到轄區(qū)所屬營(yíng)業(yè)所咨詢。
居民生活用水未實(shí)行“抄表到戶”的，按照城市供水統(tǒng)一價(jià)格執(zhí)行，為每立方米2.55元，若物業(yè)部門代收水費(fèi)，則遵照《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。
