新制定的《冬季安全事故防范要點》，明確規定了水質安全、供水管道及附屬設施、管道施工等五個方面的防范措施，并根據天氣變化，隨時啟動暴雪天氣應急預案。同時，加強了供水生產及調度工作，并認真落實水質監測和供水管線、輸電線路、生產設備的節日特巡工作，保證不斷檔，不失控，不出任何問題。

　　維修人員和維修車輛24小時處于待命狀態，如有供水設施突發漏水故障，及時出動搶修，嚴格遵守承諾時限，保證在第一時間到達搶修現場，并組織搶修。同時，在保證維修質量的前提下，盡量縮小停水范圍，縮短停水時間。

　　節日期間廣大市民如遇有供水方面的問題或發現損壞供水設施的現象，請及時撥打24小時供水服務熱線3030111，供水總公司將隨時受理市民反映的各種用水問題，認真履行供水服務承諾制度，真正做到讓政府放心、讓市民滿意。