水電氣計量是否精準、收費是否透明，直接關系到廣大居民切實利益，近日,從武漢市市場監管局獲悉，自開展水電氣計量不準確、收費不規范問題綜合整治行動以來，該局聚焦水電氣企業和民生痛點，通過專題部署、方案制定、發放提醒告誡書、征集消費問題線索等舉措，進一步壓實公用企業責任“鏈條”，全力規范水電氣經營行為，讓居民用上“明白水、放心電、公平氣”。
為了保障居民用水、用電、用氣的計量準確，該局組織武漢市計標院“三表”檢定中心對公用企業安裝前的水電氣表實施強制計量檢定，今年截至7月20號，共檢定水表、電表、氣表9.48萬只；同時對居民對計量投訴或者計量表存疑用戶提供免費計量表檢測服務，2024年至今，武漢市計標院“三表”檢定中心檢測有爭議的表具600多只，減免計量檢測費用1.2萬余元。
為維護民眾利益，該局持續強化監管，督促市水務集團公司暢通供水熱線，建立“多重復核+快速退費”機制，規范計量管理，確保民用水表出廠合規；聯合市燃氣公司推進居民到期燃氣表免費更換，本年度已投入約1407萬元，免費為4.2萬戶更換燃氣表，惠及12.3萬人。
在價格收費政策落實上，該局積極發揮職能，督促落實優惠氣價政策，為托育機構用戶減免氣費6.5萬元；為218 戶獨居老人提供燃氣優惠報裝服務，優惠費用13.1 萬元。推動苗圃新村、金谷明珠苑等小區“一戶一表”電表改造，實現“四到戶”服務，每戶每年可節省電費1944 元。
為深入踐行“有感服務、無感監管”，推動行風建設走深走實，該局以“5.20 世界計量日” 為契機，聯合水電氣企業開展豐富多樣的宣傳活動，通過進社區、開放實驗室等形式，普及計量知識，提升公眾計量意識，共享放心消費環境，持續擦亮“計量惠民”服務名片。
武漢市市場監管局相關負責人表示，下一步，該局將持續深化整治，健全民用“三表”全鏈條監管，嚴厲打擊違法違規行為，有效保障民用“三表”計量準確、水電氣收費規范，讓群眾切實感受到綜合整治帶來的實惠與便利。
