隨著氣溫升高，客戶用水量持續攀升，為確保今夏供水安全平穩，江蘇中法水務結合往年夏季高峰供水保障經驗，早謀劃、早行動、早落實，多措并舉保障夏季高峰供水安全。

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科學調度優配置，智慧賦能穩運行

針對今年高溫特性，科學合理制定高峰供水調度方案，充分利用在線水力模型和智慧水務平臺，對管網流量、壓力、水質等在線數據加強監測分析，實時掌握供水運行狀況。發揮第二水廠和兩個增壓站的運行調控功能，加強實時調度和應急調度，合理調節管網壓力，全力保障水量充足、水壓穩定。

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設備維護強根基，消除隱患保生產

結合歷年夏季生產運行情況，提前做好各廠站沉淀池、清水庫及水泵、電機、電氣等設備設施的維護、保養和檢修工作，設備設施完好率達到99%以上；加大生產運行巡檢和機修技術巡檢力度，利用設備巡檢系統同步開展移動巡檢并實時對接設備維護系統，實現巡檢、報修、檢修一站式流程操作，保障高峰供水期間設備安全、穩定運行。

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管網巡檢全覆蓋，未雨綢繆防未然

對全市管線、閥門、橋管等供水設施進行全方位巡檢，確保高峰供水期間安全穩定運行，目前已累計巡檢管網超3000公里、閥門552個、市政消火栓5500多個，并與36家沿線施工單位簽訂聯系函，明確責任到人。同各板塊建立應急搶修聯動機制，積極聯系社會搶維修力量，配備搶維修人員295人、車輛140輛。

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水質檢測全天候，層層把關保安全

針對夏季原水和飲用水水質潛在風險，科學制定水質監測、工藝運行及管網運維工作方案，通過實施“藥劑精準投加工藝”、“管網末梢余氯控制工藝”、“水廠降鋁控制工藝”、“應急水源地水生態提升工藝”等，不斷提升全市飲用水安全保障能力。

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客戶服務顯擔當，排憂解難不打烊

持續健全服務體系，拓展服務渠道，實現公司網站21項、微信公眾號22項供水業務線上辦理。強化二次供水管理，加強對全市402個小區的504個泵房的巡檢，完成一輪全市二次供水水箱清洗消毒，做好“最后一公里”服務保障。加強客服值守，供水服務熱線52810999和搶維修人員二十四小時值守，隨時解決客戶的各類用水問題。

     目前，公司各項措施落實到位，水廠生產正常，水質良好。同時，公司將著力提升高峰供水期間的服務質量和服務水平，努力為廣大客戶提供快捷高效的服務，全力確保今夏安全優質供水。
      如果市民遇到任何用水問題，可隨時撥打24小時客服熱線52810999。