自今年5月1日起，住建部《住宅項目規范》正式實施，“安全、舒適、綠色、智慧”成為衡量住宅品質的重要標尺。當我們談論“好房子”時，不再僅僅局限于建筑結構與空間布局，與之配套的民生服務同樣關鍵，而供水服務直接關乎居住的舒適度與健康品質。廣州水投自來水公司積極響應時代需求，以“好水”賦能“好房子”建設，全方位提升供水服務水平，為市民打造高品質用水體驗。
改造升級，老舊小區迎來“水新生”
老舊小區供水設施的陳舊老化，產生管網跑冒滴漏、水壓不穩、水質下降等問題，嚴重影響居民生活質量。廣州水投自來水公司將老舊小區供水改造作為重要民生工程，以系統化方案破解難題，讓老舊小區重煥生機。
公司針對不同老舊樓宇的實際情況，制定“一樓一策”改造計劃。通過多方協調，采用“政府補貼+企業投入”的資金籌措模式，為眾多老舊小區注入改造活力。以廣州市荔灣區桃源社區為例，公司協助社區完成二次供水設施升級改造，并順利接管該社區的二次供水設施，改造后水壓穩定充足，居民再也不用擔心高峰時段用水困難，真正實現了從“有水用”到“用好水”的轉變。目前，公司已完成超14.2萬戶供水服務到終端改造工作，后續將在廣州中心城區其他符合條件的社區推動供水設施改造接管，2027年底前完成10萬戶老舊小區共用用水設施改造，逐步消除供水中間層安全及質量隱患。
為保障改造成果長效惠民，公司建立高質量供水監控系統，實現二次供水設施“建設—運營—維護”全生命周期管理。從改造完成后的設施移交，到專業團隊的定期巡檢、維護，每一個環節都有明確的責任劃分與嚴格的管理標準。同時，借助數字化手段，對改造后的供水設施進行24小時監測，一旦發現異常，維修人員能迅速響應處理，確保老舊小區供水安全無憂。
智慧賦能，新建社區暢享“科技水”
在新建住宅項目中，廣州水投自來水公司緊跟時代步伐，將智慧水務理念深度融入供水系統建設，打造出一批智能化供水示范社區。
公司聯合房地產開發企業，在新建小區按高品質水標準統一建設二次供水設施，從源頭上解決二次供水設施低水平建設運營管理的問題。智慧泵房成為小區供水的“智慧大腦”，通過設置集中式深度處理裝置、優質不銹鋼水箱、紫外線消毒系統、在線水質監測儀器儀表等設施，實現遠程智能運維，泵房能實時監測水質、水壓、水流量等關鍵數據，借助大數據分析與人工智能算法，系統可精準預測居民用水需求，實現按需供水，既保證了供水穩定，又有效避免了水資源浪費。
智慧泵房應用超濾、納濾、反滲透等深度處理技術，可使供水水質達到直飲水標準，同時可結合用戶用水習慣，在系統中合理設置智能水質循環裝置，對環狀管網及支狀管網內的水進行動態循環，有效避免因長時間停用導致供水細菌指標超標問題，進一步筑牢水質安全防線。
智慧泵房建成后由公司接管，實行統一管理和規范維護，實現國企“終身服務”進家庭，配套建設的智慧供水管理平臺，如同一張覆蓋整個小區的“智能網絡”。管理人員通過平臺，不僅能遠程查看每一處供水設施的運行狀態，還能對設備進行遠程控制與故障診斷。當檢測到水壓出現異常變化時，平臺會自動觸發預警機制，專業人員隨即開展檢測與處理工作，將供水安全隱患消除于萌芽狀態。
技術賦能，全場景覆蓋“品質飲”
為改善公共建筑用水條件，廣州水投自來水公司積極引導公共建筑管理主體自愿對二次供水設施進行提標建設，鼓勵高品質水進入園區、學校、企業等場所。公司主動響應公建單位提出的增設二次供水深度處理設施需求，全方位提供技術支持、改造驗收等服務，力求為用戶帶來更安全、更新鮮、更便捷的高品質用水體驗。
管道直飲水系統在越秀區東川路2號率先投入使用，該系統采用砂濾、炭濾、RO反滲透五級凈水工藝，實現了立管、同層環狀與分布式終端管網同步智能循環。此次創新采用建設-運營-租賃（BOL）模式運營，運用管道直飲水技術，成功打造廣州首個高品質飲用水示范點。
相較于傳統瓶裝水和桶裝水在存儲、運輸過程中可能存在的污染風險及水質難以長期保障的問題，新投入使用的管道直飲水設備采用國際先進的反滲透技術，能有效去除水中的細菌、病毒、重金屬、有機污染物和余氯等有害成分，同時保留對人體有益的礦物質和微量元素，使水質達到國家直飲水衛生標準，讓市民喝得更放心、更健康。
設備還搭配智能提醒功能，可實時監測水質、工況和濾芯狀態，同時檢測TDS、COD、TOC、pH、余氯、水溫等多項指標，市民可通過微信小程序實時查詢相關數據，享受便捷的智慧服務，讓飲水更加省時省心。
“好房子”離不開“好水”的滋養。廣州水投自來水公司將結合“網格+”管理，持續開展供水管網改造和戶外設施品質提升工作，加速推進高品質水進小區、進企業、進園區、進學校，將“好水”送到千家萬戶，為“好房子”建設增添民生底色。
