為滿足日益增長的美好生活對安全優(yōu)質供水的需求，重慶水務集團旗下的重慶兩江水務有限公司（簡稱“兩江水務”）近年來不斷地引入和應用信息化、數字化技術，竭力實現水資源精細化管理、高效利用、優(yōu)質服務。
 

       清晨6:30，“請魚嘴水廠低壓增加一臺大泵……”兩江水務調度中心通過生產調度系統(tǒng)每天24小時監(jiān)測公司各水廠、泵站的水質、流量壓力等數據，根據每個季節(jié)、每個時期用水特點科學調度，按照“高峰多送”“低峰多儲”“夜間合理降壓”原則及時進行“戰(zhàn)術”調整，精準把控每個環(huán)節(jié)，保障供區(qū)供水安全穩(wěn)定。

供水管網部翟建、白雨鑫在利用DMA分區(qū)定量漏損監(jiān)控管理系統(tǒng)查看流量數據

“位于海爾路棟梁二路的DN300電磁水表最小流量預警！通過查看最小流量MNF曲線，發(fā)現從每小時14立方米陡增到了41立方米，唐家沱區(qū)域管網運行異常！” “立即組織廠（所）工作人員前往唐家沱地區(qū)對供水管網進行排查！”

兩江水務管網部查漏小組成員翟建、白雨鑫在查看DMA分區(qū)定量漏損監(jiān)控管理系統(tǒng)的流量數據發(fā)現異常后，該部門負責人盧斌發(fā)出工作指令。當翟建、白雨鑫和廠（所）人員在現場找到位于唐家沱東風船廠附近DN100支管破裂處后，迅速實施搶修，在短時間內恢復了供水。

“李大爺，您好！我們通過我們公司的營業(yè)收費系統(tǒng)看到您這月的水費超過前兩月50多元，不知是您家正常用水，還是家中水閥或坐便器之類的有漏損？請您確認一下，有不便之處請及時聯(lián)系我們幫您解決。”“感謝你們水廠同志這么用心吶，有可能是家里哪里存在漏點。”電話里頭，兩江水務石船營管所人員細心查看營業(yè)收費系統(tǒng)，并及時聯(lián)系五保戶李大爺。

自2011成立以來，?兩江水務不斷推進信息化建設進程，先后建設并使用水廠自控系統(tǒng)、管網遙測系統(tǒng)、生產調度系統(tǒng)、營業(yè)收費系統(tǒng)、管網巡檢系統(tǒng)、智能水廠系統(tǒng)等近20套信息化系統(tǒng)。這些系統(tǒng)如同城市供水的“慧眼”和“大腦”，通過它們對公司生產、供應、銷售、服務、管理等多個業(yè)務板塊進行智能分析、優(yōu)化調度和精準管控。
 

水潤民心，惠澤萬物。兩江水務在數字化技術基礎上向“智慧水務”不斷轉型賦能，大力提高供水系統(tǒng)智能化水平，提升供水服務質量及效率，強化供水安全保障能力，讓供區(qū)廣大民眾及企業(yè)單位更好地享受到智能便捷的用水體驗及優(yōu)質服務。