連日來，阿克蘇市出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣，居民用水量攀升，為有效緩解夏季高峰用水壓力，確保安全穩(wěn)定供水，新疆阿克蘇水務環(huán)保集團股份有限公司積極應對，采取多項措施，從水源保障、供水調(diào)度、水質(zhì)檢測、服務協(xié)調(diào)等方面，全力保障夏季高峰供水安全。

入夏前，新疆阿克蘇水務集團便對供水廠和水源地的井泵設備、變配電設施等進行了全面檢修和保養(yǎng)，同時加大監(jiān)管巡查力度，增加對供水管網(wǎng)的檢查頻次，加強與外部施工單位的溝通聯(lián)系，盯緊管網(wǎng)線路安全，保障城市供水安全平穩(wěn)運行。

新疆阿克蘇水務環(huán)保集團股份有限公司生產(chǎn)運行部副部長任磊說：“為保障管網(wǎng)供水安全，我們加大管網(wǎng)巡查檢查力度、加密巡查頻次，尤其是供水高峰期產(chǎn)水設施設備巡檢維護，重點關注泵房、配電房等設施運行情況，檢修隊伍24小時值班值守，全面加強應急保障力度，確保供水保障正常有序運行。”

“夏季是供水高峰期，也是設備高溫運行的事故頻發(fā)期，我們維修人員每天會對設備進行巡視檢查，并做好隱患巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。”阿克蘇水廠維修班班長張中秋在泵房巡查時介紹到，封閉、悶熱的泵房里，工作人員要頂著高溫耐心細致地測電流、聽雜音、查隱患，往往一次巡查下來全身衣物就被汗水濕透了。

在保障供水安全的同時，新疆阿克蘇水務集團高度重視水質(zhì)監(jiān)測工作，加強了對水源地、出廠水和管網(wǎng)水的實時監(jiān)測和抽檢頻次，確保水質(zhì)符合國家標準。此外，集團還加強了與環(huán)保部門的溝通協(xié)調(diào)，共同做好水源地的保護工作，確保水源地水質(zhì)安全。

阿克蘇水質(zhì)檢測有限公司經(jīng)理劉玲說：“水質(zhì)安全是供水工作的生命線，我們嚴格按照國家標準對出廠水、管網(wǎng)及末梢水進行水質(zhì)監(jiān)測，加大對消毒劑指標的檢測力度，防止微生物對水質(zhì)的滋生和污染，確保市民安全用水。”

此外，針對夏季高峰用水情況，阿克蘇水務集團進一步提高了供水管網(wǎng)突發(fā)事故應對能力。供水搶修人員24小時值班，一旦發(fā)現(xiàn)險情及時處置，減少供水事故給群眾生活帶來的不便；水務服務熱線24小時在線，隨時為用戶提供報修、咨詢、投訴等服務。同時，集團堅持用戶滿意度回訪制，及時了解用戶意見建議，解決存在的問題，滿足群眾用水需求。

“我們經(jīng)常通過媒體、微信公眾號等多種渠道向市民宣傳節(jié)約用水的重要性，引導市民科學用水、節(jié)約用水。作為水務集團的服務窗口，還開通了24小時供水服務熱線，隨時接受市民的報修、咨詢等用水服務需求，為市民提供便捷、高效的服務。”新疆阿克蘇水務環(huán)保集團股份有限公司收費大廳主任李俊歡說。

為確保供水調(diào)度科學合理，新疆阿克蘇水務集團技術人員通過“智慧水務”平臺，遠程監(jiān)控從水源地——供水廠——供水管網(wǎng)等各環(huán)節(jié)的水位、水壓、水質(zhì)數(shù)據(jù)，運用“大數(shù)據(jù)”科學分析用水趨勢，確定并實施最佳的供水調(diào)度方案。

任磊說：“接下來，我們將進一步加強和完善供水管網(wǎng)建設，做好保供工作，不斷提升供水能力與供水質(zhì)量，當好群眾的供水衛(wèi)士。”