“這下吃水再不是問題了,困擾多年的難題終于解決,這得感謝街道和社區的大力支持啊!”4月15日,家住杏花嶺區衛生局宿舍的居民,終于實現了水表分戶,結束了經常停水的日子。
杏花嶺區衛生局宿舍位于北大街157號,始建于1992年,1棟樓60戶居民,無物業管理,日常全靠居民自我管理、自我服務。近年來,小區內部自來水管網陳舊,跑冒滴漏成了常事,樓內住戶共用一個水表,每戶均攤的水費越來越高,有的居民不愿意繳水費,水費遲遲收不齊,最后沒有人愿意管這“破事”,導致小區欠費停水,居民用水成為難題。
居民到巨輪街道北大街西社區求助,社區也向街道反映了此事。巨輪街道高度重視,為盡快解決這60戶居民用水難的問題,組織工作人員展開前期走訪、了解。隨后,片區黨支部同小區物管會、居民代表召開協調推進會對該事項進行“會診”,大家一致認為“破題”關鍵,就是對樓內的水表進行分戶,徹底解決老小區因繳費扯皮的事。
片區黨支部牽頭成立由黨員中心戶、居民代表、網格員組成的征求意見工作組,向小區內60戶居民挨家挨戶征求意見,但大家意見不一。有的居民覺得分戶好,以后各管各的,用水多少自己把握;有的則覺得水費再高能有多少,家里剛裝修過,不想再更換水表破壞裝修;有的則覺得無所謂,分不分都行,自來水公司還能一直不給供水嗎,第一輪的征求意見結果有六分之一的住戶意見不統一。
工作組再次坐到了一起,這次討論的焦點是如何動員所有人同意分戶。由于此小區戶數不多,基本上為同一個單位的離退休人員,片區黨支部發動黨員中心戶、樓長、群眾代表,成立工作小組,共同攻堅。工作組人員主動入戶,和居民拉家常,從徹底解決吃水難的角度、“分表后”的便利,以及施工過程中會有專人跟進減少改造過程中的“破壞”角度出發,解決這些住戶的思想疑慮和擔憂,最終所有住戶全部同意水表分戶。
北大街西社區黨委牽頭到太原市為民服務中心遞交資料,同時與太原市供水集團有限公司取得聯系,就小區的實際困難進行溝通,爭取能盡快分戶。市供水集團了解情況后立即組織工程部、設計部的負責人召開專題會議,把小區水表分戶提上了日程。
在隨后的1個月內,市供水集團設計出圖并列出了費用清單,社區黨委再次召集攻堅小組,就居民收費事宜進行推進,小區居民在前期溝通的基礎上,積極配合繳費事宜,在一周內全部完成費用繳納。接下來小區水表分戶的重頭戲來了,施工隊進場施工,在施工前,社區黨委與施工隊負責人主動對接,把可能涉及“破壞”裝修的住戶情況進行了說明,強調一定要文明施工,將損失降到最低。施工過程中,片區黨支部書記、黨員中心戶、網格長、網格員等每日跟進,最終水表分戶“加速度”,居民用上“舒心水”,小區自來水分戶改造圓滿完成。