開展宣傳，普及防凍知識。通過“冬季防凍知識進社區(qū)”等形式，開展防凍宣傳40余次，累計發(fā)放防寒抗凍宣傳手冊2000余份、張貼供水聯(lián)系服務卡400余張、懸掛宣傳橫幅超過80條。并通過微信公眾號、微信工作群、小區(qū)物業(yè)群、縣融媒體等多個平臺發(fā)布雨雪低溫天氣供水設(shè)施防護小常識，打通冬季防凍“末梢神經(jīng)”，確保用戶優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定用水。

排查隱患，減少凍損災害。開展對標對表，走深走實大走訪。對全縣供水重點區(qū)域、往年凍損易發(fā)高發(fā)區(qū)域進行走訪排查。對管網(wǎng)埋深不足的供水管道、水表、閘閥等供水設(shè)施，及時做好包裹保溫棉、覆蓋棉被、關(guān)閉長期外出農(nóng)戶總閘，排空管道積水。對建筑設(shè)計存在缺陷的凍損隱患小區(qū)做出技術(shù)指導和排查整改。全面巡檢閥門、消防栓、計量表等供水設(shè)施關(guān)鍵部位，消除寒冷天氣供水管道破損隱患。同時，對前期已包裹保溫材料的排氣閥進行“回頭看”，排查供水設(shè)施421處，重新纏裹保溫棉60處。為一、二層管道間內(nèi)水表及水管進行保溫，安裝防寒表套396處。宣傳指導農(nóng)村供水水表安裝保溫500余處。

穩(wěn)定生產(chǎn)，保障供水安全。在冬季低溫冰凍天氣來臨前，提前對各水廠提出做好冬季供水保障的要求，并積極配合各水廠進行相關(guān)準備工作。對廠區(qū)內(nèi)全面系統(tǒng)地開展自查自糾3次，確保安全生產(chǎn)全覆蓋、無盲區(qū)、零死角。對大型機電設(shè)備和備用設(shè)備進行維護保養(yǎng)和安全調(diào)試，同時在各處臺階鋪設(shè)防滑墊、防滑毯，為職工創(chuàng)造安全便捷的工作環(huán)境，保障工作和出行安全。確保水廠生產(chǎn)工作不受寒冷天氣影響，從供水源頭保障城鄉(xiāng)居民的冬季用水。

及時響應，強化應急處置。組織專業(yè)搶修隊伍進行搶修和維護，做好車輛配備，水表管材、應急物資儲備。堅持應急搶修隊伍24小時待命，落實值班值守、信息報送等制度，服務熱線24小時在線。確保因極寒天氣導致凍表凍管時能立即響應，迅速、妥善地處理極端天氣下可能遇到的突發(fā)事件，全力保障城鄉(xiāng)居民安全平穩(wěn)用水。