為有效應(yīng)對(duì)低溫嚴(yán)寒天氣對(duì)供水設(shè)施的影響，確保市民用水無(wú)憂，日前，青島水務(wù)海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)迅速啟動(dòng)“抗寒保供”應(yīng)急預(yù)案，上下聯(lián)動(dòng)、緊密協(xié)作采取針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施，晝夜“破冰”為島城“解凍”，全力以赴確保島城冬季供水安全平穩(wěn)有序。
成立抗寒保供應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)場(chǎng)演示、手把手教市民防凍
在入冬前召開(kāi)供水設(shè)施防凍保溫工作專題部署會(huì)議，青島水務(wù)海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)成立抗寒保供應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，全面統(tǒng)籌冬季保供工作。完善冬季供水設(shè)施保溫防凍等各項(xiàng)預(yù)案，對(duì)設(shè)施保溫、供水服務(wù)、故障搶修、應(yīng)急物資、值班值守等工作進(jìn)行周密部署、明確責(zé)任、細(xì)化措施、統(tǒng)籌安排。海潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，先后深入原水分公司、加壓站管理處、嶗山水庫(kù)管理處、南部分公司、東部分公司等12個(gè)二級(jí)單位，檢查保溫防凍工作，慰問(wèn)奮戰(zhàn)在一線的黨員干部。
在往年易受凍區(qū)域張貼《防凍保溫溫馨提示》，設(shè)計(jì)制作《保溫解凍小妙招》，積極聯(lián)動(dòng)街道、社區(qū)、物業(yè)，通過(guò)微信群等形式向居民發(fā)放。組織開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)演示、手把手教授市民如何自己動(dòng)手給供水設(shè)施防凍，張貼《防凍保溫溫馨提示》5000余份，發(fā)放《保溫解凍小妙招》3000余張，通過(guò)微信等手段轉(zhuǎn)發(fā)防凍妙招1000余次，敲響防寒防凍“警鐘”。
96111服務(wù)熱線24小時(shí)待命，“食”力擔(dān)當(dāng)助力一線
海潤(rùn)集團(tuán)黨委第一時(shí)間發(fā)布“抗寒保供”倡議，各基層黨組織結(jié)合各自工作實(shí)際，成立保溫解凍、對(duì)外服務(wù)與輿情處置、后勤保障及善后處理等各類志愿服務(wù)隊(duì)、黨員突擊隊(duì)、青年突擊隊(duì)9支，針對(duì)海潤(rùn)集團(tuán)供水服務(wù)轄區(qū)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，在12個(gè)區(qū)所服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，抽調(diào)科室骨干人員成立應(yīng)急抗寒隊(duì)伍3支，備足熱風(fēng)槍、高壓鍋及搶修必備管材、配件、水表等設(shè)備物資。加強(qiáng)值班值守，搶修人員24小時(shí)待命。96111服務(wù)熱線隨時(shí)接受市民咨詢和供水服務(wù)需求，確保供水設(shè)施受凍漏水時(shí)快速高效處置，全力保障島城市民安全用水。
為做好一線解凍人員的后勤保障工作，機(jī)關(guān)食堂休息日接到為供水保障一線人員備餐的任務(wù)，立即組織全體食堂人員迅速到崗開(kāi)展工作。4小時(shí)內(nèi)趕制了可供160人食用的餐食，確保了一線人員吃上熱飯、喝上熱水。工會(huì)為12個(gè)管線所送去了方便面、冷凍水餃、火腿腸、榨菜等備用食品物資。17名團(tuán)員青年協(xié)助區(qū)所開(kāi)展解凍、送水工作，團(tuán)員青年自發(fā)組成私家車義務(wù)配送隊(duì)，主動(dòng)承擔(dān)起到南部、東部分公司區(qū)所的送餐任務(wù)，緩解區(qū)所一線人員的就餐壓力，讓他們?cè)诿β档墓ぷ髦心艹陨蠠犸垺⒑壬蠠崴?/span>
隱患排查全覆蓋，熱線第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)處理
開(kāi)展專項(xiàng)隱患排查，梳理薄弱環(huán)節(jié)，完善《易凍用戶信息表》，重點(diǎn)關(guān)注歷年來(lái)多次受凍區(qū)域用戶，安排專人回訪巡檢，明確保溫標(biāo)準(zhǔn)，建立海潤(rùn)集團(tuán)黨委、分公司科室與區(qū)所間“三級(jí)”對(duì)口聯(lián)動(dòng)機(jī)制，適時(shí)、高效地進(jìn)行人員調(diào)配流轉(zhuǎn)，集中力量解決突發(fā)事件。摸排易凍用戶715戶，易凍單元260個(gè)，提前完成管道保溫8257米、保溫垛修砌281處、掛箱保溫17880個(gè)，水表池保溫2078座、封堵門窗1381處、表房保溫407個(gè)、管道井保溫576處、青峰路33號(hào)等二供泵房管道保溫12處，杜絕設(shè)備“帶病”工作。
此次寒潮96111熱線共受理用戶反映供水設(shè)施受凍服務(wù)信息722件，各服務(wù)站所均第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)處理。其中，12月16日幫助江蘇路街道華山路15號(hào)113戶廢棄表后架空管，鋪設(shè)地下管解決其表后管受凍問(wèn)題，用戶十分感動(dòng)，撥打12345政務(wù)熱線給予表?yè)P(yáng)，并將感謝錦旗送到服務(wù)隊(duì)員手中。針對(duì)蒙地卡羅、東城水岸等往年易凍小區(qū)，安排人員隊(duì)伍定點(diǎn)值守。對(duì)于表后管道受凍長(zhǎng)時(shí)間難以化開(kāi)的用戶，就近設(shè)置應(yīng)急供水點(diǎn)，并為老弱病殘受凍戶提供上門送水服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，寒潮期間加裝臨水接水裝置100余個(gè)，應(yīng)急送水500余桶，受到街道、物業(yè)、用戶表?yè)P(yáng)10余次。
海潤(rùn)集團(tuán)將進(jìn)一步提高政治站位和工作定位，密切跟蹤今冬寒潮形勢(shì)，持續(xù)加大冬季供水保障力度，以上帶下、上下聯(lián)動(dòng)、整體發(fā)力，做好低溫雨雪冰凍天氣城市公共供水保障應(yīng)對(duì)工作，堅(jiān)決扛起國(guó)企責(zé)使命，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)筑牢全市供水安全防線。
