番禺區(qū)制定《番禺區(qū)農(nóng)村供水改造工作方案》，構(gòu)建“政企聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，由區(qū)水務(wù)局牽頭，定期組織屬地鎮(zhèn)街、村居、水投集團(tuán)等參建單位召開(kāi)協(xié)商會(huì)議，到現(xiàn)場(chǎng)和村民面對(duì)面溝通，深入聽(tīng)取意見(jiàn)建議，做好村民解釋工作，助力農(nóng)村自來(lái)水提質(zhì)增效工程高效有序推進(jìn)；充分考慮同槽施工的外部環(huán)境、施工難度等因素，加強(qiáng)與路政、規(guī)劃、城管、屬地鎮(zhèn)街等單位溝通協(xié)調(diào)，高效解決難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，聚力共建“惠民工程”。

    結(jié)合番禺區(qū)水環(huán)境治理三年攻堅(jiān)行動(dòng)，番禺區(qū)推行農(nóng)村自來(lái)水提質(zhì)增效工程與治水攻堅(jiān)工程同槽施工，組織供排水單位提前就同槽施工項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行深度互通交流；共享各村地形圖、物探、排水設(shè)計(jì)方案等關(guān)鍵資料，結(jié)合供水、排水設(shè)計(jì)方案，因地制宜制定各村自來(lái)水提質(zhì)增效工程整體布局方案，最大限度提高給排水管道同槽實(shí)施的比例，將工程規(guī)劃問(wèn)題提前到設(shè)計(jì)階段解決，為后續(xù)同槽施工保駕護(hù)航，有效提高效率、減少浪費(fèi)。番禺水投集團(tuán)在施工過(guò)程中保障舊供水管網(wǎng)正常運(yùn)行，最大限度縮短施工停水時(shí)間，及時(shí)修復(fù)開(kāi)挖路面，做好村民解釋安撫工作，降低施工對(duì)周邊村民的生活出行影響；施工后安排客服專員為村民提供答疑解惑服務(wù)，面向全體改造用戶開(kāi)展線上線下用水信息登記工作，抄表到戶、專業(yè)養(yǎng)護(hù)、快速搶修，提供全方位、保姆式供水服務(wù)；綜合運(yùn)用政策宣講會(huì)等多渠道，加強(qiáng)農(nóng)村供水知識(shí)宣傳，提高群眾對(duì)提質(zhì)增效工程的認(rèn)可支持及安全意識(shí)。