萬州火車站位于重慶市萬州區龍寶，是三峽庫區鐵路運輸的樞紐站，也是滬漢蓉快速鐵路通道的重要組成部分，不但為庫區人民提供便捷的出行方式，更是提升了庫區的旅游交通服務能力，為萬州的經濟發展做出了重大貢獻。
最近，該站來電反映站內用水水壓不穩、水量不足，嚴重影響車站的正常運轉。事不宜遲，重慶長江水務集團管網分公司立即組織太白路維修所技術骨干趕赴現場核實情況、分析問題，初步判定為管道暗漏導致缺壓，同時利用電子測漏設備對火車站的進站輸水主管進行逐一排查，尋找漏點。
圖為搶修聽漏現場。
摸排行動直至傍晚，發現進站主管道完好，站內總表表前壓力正常，綜合分析為站內管網存在漏點，因入站內部管道系火車站業主自行鋪設，管道結構復雜、管網幅面較大且不屬公司維護管理范疇，行動終止。情況反饋至用戶同時上報集團，在用戶一無技術二無設備、無法自行查漏維修的情況下，公司審時度勢、揆情度理，秉承恤企情、解民憂、轉作風，將服務擺在第一位的原則，主動協調解決用戶實際困難，彰顯國企社會擔當。公司迅速組織技術專班、制定查漏措施、拉網式排查站內管網、實施維修方案，在順利測漏定位后實施緊急搶修，確保水壓穩定、水量充足，車站恢復正常運轉。
長江水務集團圍繞企業高質量發展為首要任務的同時，以服務基層、服務企業、服務群眾為核心，重點在“獲得用水”滿意度上用足心思、在轉變作風上下足功夫，完善服務機制、創新服務舉措，讓服務更有“溫度”、讓保供更有“力度”，延伸供水服務再升級、助力營商環境再優化。
