臨高水務(wù)部門驗(yàn)證推廣網(wǎng)上用水報(bào)裝申請工作新模式，群眾可以足不出戶實(shí)現(xiàn)“零跑腿、零審批”用水報(bào)裝，全面提升水務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求。
當(dāng)前，臨高水務(wù)部門正在驗(yàn)證推廣網(wǎng)上用水報(bào)裝審批。9月21日，得知臨城鎮(zhèn)二環(huán)路北后巷居民謝真正在蓋房子，需要申請用水報(bào)裝，臨高縣水務(wù)局特地上門服務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)其如何使用“海南省臨高縣自來水公司”微信公眾號填寫用水報(bào)裝申請表中的基本信息。
臨城鎮(zhèn)二南環(huán)路北后巷居民謝真說：“他們（水務(wù)局）是說在（微信）公眾號里面自己可以在里面直接報(bào)裝，可以在網(wǎng)上報(bào)裝。這個很方便，直接坐在家里面就可以報(bào)裝了。很好，很輕松，很便捷。”
在臨高縣自來水公司，負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理維護(hù)的管理人員馬上就接到謝真的網(wǎng)上用水報(bào)裝申請，很快地完成網(wǎng)上審批后，隨后安排水務(wù)工作人員上門給謝真安裝水表，并很快實(shí)現(xiàn)通水。
臨高縣自來水公司總經(jīng)理鄧平正：“現(xiàn)在我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶用水的網(wǎng)上報(bào)裝系統(tǒng)，這個系統(tǒng)開發(fā)完以后，可以極大地節(jié)約我們報(bào)裝的時間，方便我們用戶報(bào)裝，足不出戶就可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)我們的報(bào)裝申請。”
正常使用“海南省臨高縣自來水公司”微信公眾號進(jìn)行網(wǎng)上用水報(bào)裝申請并實(shí)現(xiàn)通水需要2天時間，因?yàn)楫?dāng)時是新工作模式和系統(tǒng)的驗(yàn)證推廣階段，謝真得以在不到1天的時間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上用水報(bào)裝、自來水公司上門安裝水表、實(shí)現(xiàn)通水等服務(wù)全流程服務(wù)。
謝真說：“從報(bào)裝到現(xiàn)在大約一天的時間就完成了，他們就來裝水表了，很快的。好的東西要向朋友、親戚、鄰居分享，告訴他們怎么安裝（程序），怎樣操作，肯定要告訴他們。”
據(jù)了解，縣水務(wù)局正在驗(yàn)證推廣的用水報(bào)裝申請系統(tǒng)，是按照海南省水務(wù)廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化用水報(bào)裝流程的通知》要求而正在驗(yàn)證推廣的一項(xiàng)簡化用水報(bào)裝申請流程政務(wù)服務(wù)改革。
之前，臨高水務(wù)系統(tǒng)用水報(bào)裝需要到政務(wù)服務(wù)窗口進(jìn)行線下報(bào)裝申請，需要提供報(bào)裝申請材料。如果報(bào)裝申請材料不合格，還要來回跑，反復(fù)跑。費(fèi)時費(fèi)力不說，申請通過后還要等水務(wù)部門現(xiàn)場勘探是否符合報(bào)裝要求。符合條件后，還要等候上門安裝，體驗(yàn)非常不好。
如今，水務(wù)部門驗(yàn)證推廣網(wǎng)上用水報(bào)裝申請工作新模式，實(shí)現(xiàn)了報(bào)裝申請 “零跑腿、零審批、不見面”，節(jié)省了中間審批環(huán)節(jié)。用水單位或者群眾完成網(wǎng)上報(bào)裝申請后，就可以及時主動對接水務(wù)部門，盡快申請上門踏勘，確定施工方案，現(xiàn)場施工后，約定通水時間，2天工作內(nèi)就可完成報(bào)裝所有流程。
鄧平正說：“我們的系統(tǒng)已經(jīng)在本周開始使用了，我們目前已經(jīng)接到3個訂單。主要是我們剛開始啟動，我們的宣傳力度還不夠，下一步，我們將加大這個系統(tǒng)的宣傳力度，讓更多的老百姓都能用上我們系統(tǒng)的便捷性。”
