作為保障城市供水安全的民生企業(yè)，濟南水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“濟南水務(wù)集團(tuán)”）始終堅持以黨建“第一責(zé)任”，引領(lǐng)和保障供水發(fā)展“第一要務(wù)”，整合全市供水資源、優(yōu)化供水保障格局、保障全市供水平穩(wěn)，扎實推進(jìn)全市“供水一張網(wǎng)”工作，努力奉獻(xiàn)放心水、智慧水、幸福水，繪就黨建融合引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新畫卷。
打造“立體”教育載體
水務(wù)黨建“多點開花”
打造黨建品牌，凝聚發(fā)展力量，走好黨建之路，鑄就品牌之魂。
一直以來，濟南水務(wù)集團(tuán)從嚴(yán)從實推進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)工作，堅持以“e點e滴”水務(wù)特色黨建品牌創(chuàng)建為引領(lǐng)，構(gòu)建“課本黨建”“窗口黨建”“云端黨建”三位一體黨建生態(tài)新模式，探索走出一條全域黨建引領(lǐng)驅(qū)動智慧水務(wù)發(fā)展的新路。
據(jù)了解，濟南水務(wù)集團(tuán)擁有《黨員學(xué)習(xí)》《政工月報》《黨課匯編》等內(nèi)部刊物，并通過開設(shè)以“人人主講、人人主持、人人點評”為主要形式的“黨課講壇”、上線直播網(wǎng)課等方式，打造“立體”教育載體群，全方位覆蓋濟南水務(wù)集團(tuán)黨員教育工作。
濟南水務(wù)集團(tuán)直屬各黨組織充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”這一順應(yīng)時代潮流的新模式，以“燈塔黨建/在線”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺為抓手，將自制的黨員教育刊物全部升級為電子期刊，黨員教育學(xué)習(xí)體系全“上線”，借助OA平臺、微信、抖音和手機客戶端，開發(fā)黨員學(xué)習(xí)在線課堂。
作為全國供水行業(yè)第一條連續(xù)不間斷運行時間最長的熱線，“小白熱線”已成為濟南水務(wù)黨建引領(lǐng)供水服務(wù)的金字招牌和重要實踐平臺。
2023年上半年，“小白熱線”共接聽電話18.8萬個、形成工單總量8.2萬件；工單處結(jié)率、處結(jié)及時率、回訪率均達(dá)100%，服務(wù)過程滿意率99.21%，結(jié)果滿意率98.5%。6月21日，濟南水務(wù)集團(tuán)匠心打造的“小白熱線云服務(wù)”平臺AI智能語音客服測試版上線運行。
在濟南水務(wù)集團(tuán)“e點e滴”黨建品牌的引領(lǐng)下，“小白熱線”打造了“e小白 心服務(wù)”黨建子品牌，旨在讓“黨建+服務(wù)”潤澤民生，進(jìn)一步賡續(xù)傳承“永不疲倦，永不停歇，永無盲點，用無界限”的“小白精神”。
近年來，濟南水務(wù)集團(tuán)獲得2022年度山東省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位及山東省企業(yè)黨建品牌示范單位稱號，“e點e滴”榮獲濟南市屬國有企業(yè)黨建工作十大品牌。
下一步，濟南水務(wù)集團(tuán)將以“e點e滴”黨建品牌為引領(lǐng)，構(gòu)建品牌矩陣，打造品牌高地，形成品牌效應(yīng)，持續(xù)培育優(yōu)秀黨員、過硬黨支部先進(jìn)典型，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
此外，濟南水務(wù)集團(tuán)還制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實施辦法，組織各級黨組織層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，壓實“一崗雙責(zé)”；全面開展落實黃河重大國家戰(zhàn)略專項監(jiān)督檢查工作，常態(tài)化開展“四風(fēng)”自查工作，對優(yōu)化營商環(huán)境、自備井封停等工作進(jìn)行專項檢查或全過程監(jiān)督。
夯實供水設(shè)施“地基”
推進(jìn)建成區(qū)自備井封停
以水的韌性永葆初心，以水的包容回饋社會。濟南水務(wù)集團(tuán)將黨建工作嵌入生產(chǎn)服務(wù)各個環(huán)節(jié)，堅持以泉城市民喝上“放心水”“優(yōu)質(zhì)水”為己任，奮斗在服務(wù)民生的第一線，為高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的牽引力和推動力。
目前，濟南水務(wù)集團(tuán)共有25個水廠，服務(wù)面積約2600平方公里，服務(wù)人口約450萬人，成為保障泉城市民和城市發(fā)展用水安全重任的大型國有企業(yè)。2023年以來，濟南水務(wù)集團(tuán)高標(biāo)準(zhǔn)落實濟南市委市政府“項目突破年”部署要求，堅持“項目為王”理念，全面推進(jìn)新建水廠建設(shè)及輸配設(shè)施建設(shè)。
大橋水廠于2022年1月全面開工建設(shè)，2022年11月順利完成主體工程，2023年初通過濟南市城鄉(xiāng)水務(wù)局質(zhì)安中心的嚴(yán)格評審和檢驗，主體工程驗收合格。該水廠建設(shè)規(guī)模為20萬立方米/天，建成后可服務(wù)人口約100萬人。
“大橋水廠工程在濟南新舊動能轉(zhuǎn)換起步區(qū)規(guī)劃發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是濟南走可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展之路的重要一環(huán)。”濟南水務(wù)集團(tuán)黨委書記、董事長崔鵬煒在查看大橋水廠清洗進(jìn)度時，要求各部門要保障管道沖洗調(diào)壓工作有序推進(jìn)，分時間、分路段、有計劃地沖洗干凈，同步水樣檢測化驗，確保供水管道的安全、通暢。
2023年7月3日，隨著上游鵲山水庫的汩汩原水進(jìn)入廠區(qū)管道，大橋水廠工程正式進(jìn)入調(diào)試運行階段。在調(diào)試期間，項目建設(shè)人員與運行人員通力配合，星夜兼程，實行24小時不間斷沖洗。經(jīng)過近兩個月奮戰(zhàn)，完成了炭濾池、砂濾池三輪沖洗，提前7天完成既定目標(biāo)。9月13日，大橋水廠取得衛(wèi)生許可證，并且當(dāng)日完成了雙電源正式電送電，初步具備了供水條件。
據(jù)了解，大橋水廠一期及配套供水管網(wǎng)建設(shè)，為濟南新舊動能起步區(qū)大橋組團(tuán)和崔寨組團(tuán)提供供水服務(wù)；臨空水廠，為臨空經(jīng)濟區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供供水支撐；西關(guān)水廠，有效提升長清城區(qū)供水能力；隨著市政道路建設(shè)，在國際醫(yī)學(xué)科學(xué)中心片區(qū)、科創(chuàng)大走廊、起步區(qū)、濟鋼等片區(qū)，同步敷設(shè)管道約60公里。
方寸之“井”承載民生之重。近年來，濟南市自備井小區(qū)存在供水設(shè)施老化、管網(wǎng)漏損、地下水浪費、水質(zhì)無法保障等嚴(yán)重問題，導(dǎo)致停水現(xiàn)象頻發(fā)，群眾投訴不斷。為此，濟南水務(wù)集團(tuán)積極響應(yīng)濟南市委、市政府有序推進(jìn)城市建成區(qū)自備井封停工作號召，按照《濟南市城區(qū)自備井封停工作實施方案》要求，在濟南市城鄉(xiāng)水務(wù)局的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行社會責(zé)任，攻堅克難、多措并舉開展自備井用戶接入市政供水工作，2023年計劃實施34家41眼井。截至目前，已接入市政供水項目10家10眼井，已施工進(jìn)紅線項目17家22眼井。
好事辦實為民生“加碼”
實事辦妥讓幸福“升溫”
水潤民心，澤被萬物。2023年以來，濟南水務(wù)集團(tuán)在民生工程建設(shè)、老舊小區(qū)改造、公共供水管網(wǎng)漏損治理、用戶服務(wù)、智慧創(chuàng)新、營商環(huán)境等方面持續(xù)發(fā)力。
供水管網(wǎng)改造工程是降低水資源漏損率的一個重要措施，能有效減少明漏、暗漏的水量。2023年，濟南水務(wù)集團(tuán)大力實施供水管網(wǎng)改造工程，陸續(xù)實施濟南市公共供水管網(wǎng)漏損治理工程項目市政管道工程，共涉及28條市政道路，建設(shè)地點多位于濟南老城區(qū)，主要分布在市中區(qū)、天橋區(qū)、槐蔭區(qū)、歷下區(qū)、歷城區(qū)，管線長度共計49.45公里。
截至目前，濟南市小區(qū)老舊管網(wǎng)改造工程已完工8處，智慧漏損管理平臺及智慧管網(wǎng)平臺已基本建成，正逐步優(yōu)化完善功能模塊；市政供水管網(wǎng)改造、分區(qū)計量建設(shè)等漏損治理項目全面推進(jìn)。
“產(chǎn)權(quán)有界限，服務(wù)無界限！”濟南水務(wù)集團(tuán)黨委堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷增強干部職工的服務(wù)意識、前置工作的行動力和主動服務(wù)的積極性，并積極通過科技賦能打造立體式“智慧水務(wù)”。
濟南水務(wù)集團(tuán)深化“智慧水務(wù)”各系統(tǒng)板塊集團(tuán)化應(yīng)用整合和成果轉(zhuǎn)化，強化水廠自控網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，增加供水調(diào)度系統(tǒng)預(yù)警功能，拓展二次供水管理系統(tǒng)運維管理范圍與智慧化巡檢建設(shè)，完善集團(tuán)版GIS“一張圖”、分區(qū)計量與漏損管控系統(tǒng)、DMA管理等系統(tǒng)建設(shè)，加大推廣應(yīng)用力度，全面提升大數(shù)據(jù)對智慧水務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)支撐作用，探索下一代科學(xué)調(diào)度與運營管理平臺建設(shè)，構(gòu)建面向用戶更加全面高效的“智慧水務(wù)”管理體系，建設(shè)“善感知、有溫度、會呼吸”的智慧化水務(wù)企業(yè)。
同時，濟南水務(wù)集團(tuán)將與濟南市公共供水管網(wǎng)漏損治理工程項目、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造、PPP項目有機結(jié)合，加強減漏控漏綜合治理，供水調(diào)度系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、分區(qū)計量與漏損管控系統(tǒng)、DMA園區(qū)漏損管控系統(tǒng)等“智慧水務(wù)”建設(shè)要兼顧降差工作，達(dá)到技術(shù)降差、智慧化降差工作目標(biāo)，綜合提升基礎(chǔ)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平。
濟南水務(wù)集團(tuán)積極組織開展“三上門、三集成”服務(wù)活動，延伸“服務(wù)觸角”。6月19日，《營商環(huán)境供水服務(wù)規(guī)范》作為濟南市地方標(biāo)準(zhǔn)正式獲批立項，將成為國內(nèi)首個供水營商環(huán)境地方標(biāo)準(zhǔn)。
濟南水務(wù)集團(tuán)將全面提升大數(shù)據(jù)對智慧水務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)支撐作用，搭建綜合性信息平臺和數(shù)據(jù)系統(tǒng)，打通業(yè)務(wù)部門之間的信息壁壘，真正實現(xiàn)從“智能化”到“智慧化”升級，建設(shè)“善感知、有溫度、會呼吸”的智慧化水務(wù)企業(yè)。
新時代的趕考路上，濟南水務(wù)集團(tuán)將在濟南城投集團(tuán)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以不斷滿足人民群眾對美好生活的向往為己任，深化國有企業(yè)改革，優(yōu)化治理體系，聚焦主業(yè)，服務(wù)優(yōu)先，科技引領(lǐng)，多元拓展，激活“水動力”，做好水文章，在新的趕考之路上繼續(xù)貢獻(xiàn)水務(wù)力量。
