8月25日上午8時，金江路一處DN400mm自來水管道破裂，周邊居民和商戶用水受到影響。接到群眾反映和調度指令后，荊州水務集團管網部搶修員黃忠祥、王建、黃翔云帶上鐵鍬等搶修工具火速趕往現場。

下午3時烈日當空，搶修員們仍舊拿著鐵鍬、洋鎬或開動電鎬忙碌著。他們臉上，豆大的汗珠不停往下掉，制服也早已被汗水浸透。雖然在水管破裂不遠處有一臺挖掘機，但搶修人員卻并沒有使用，而是堅持采取人工開挖方式作業。搶修負責人張凌解釋道，開挖是為了給下一步搶修提供條件，也是整個搶修工作中耗時最多的工序。由于現場施工條件受限，為避免破壞附近建筑物，只能放棄機械開挖，采用人工開挖作業。

開挖作業完成后，搶修員沿著剛剛挖開的泥土．小心翼翼地在狹小的作業坑中，清理管道周圍的泥沙，找出管道的破損位置。

搶修員們身上的汗水不停滴落，褲腿和雙腳灌滿泥水，但這些絲毫不影響他們的工作。烈日炎炎，只是站在一旁都會大汗淋漓，而黃忠祥等三位搶修員卻已經頂著烈日工作了許久。“雖然很熱，但是還是要抓緊搶修，老百姓還等著用水哩！”40多歲的黃忠祥摘下安全帽，用衣袖擦了擦額頭上不斷滴下的汗珠，樸實的話語讓人動容。

晚上7時，搶修員們克服重重困難，終于搶修完畢。此時，3名搶修員已經在作業坑中工作了將近10個小時。