岳陽市水務集團與岳陽職業技術學院開展產學研合作簽約儀式。

近年來，市水務集團圍繞打造省內“智慧水務”標桿，積極探索互聯網+供水服務，完善智慧水務發展規劃，構建科技創新體系，利用智慧水務系統為用戶提供更加快捷優質的服務。以新技術、新模式，利用互聯網、大數據、人工智能等為支撐，大力推進融合應用，搭建企業云數據庫，完成智能視頻監控系統，實現可視化數據分析和趨勢統計，立體感知企業生產、環境、狀態等信息的全方位變化，以更加精細、動態的方式管理企業生產、經營、服務各個環節。

“水泥廠片區水量有異常顯示。”科技創新中心是市水務集團的“中樞大腦”，其研發的DMA分區計量系統及遠程采集系統實現了水量異常在線監控。得到用水異常顯示后，工作人員一邊火速趕往現場勘察，一邊與集團相關部門取得聯系，經過勘探后，將會得到一組詳盡數據，“對癥下藥”確保“藥到病除”。得益于科技賦能，搶修工程大大縮短了工程用時，有效提高了管網精細化、信息化管理水平，因停水時間過長而令用戶怨聲載道的時代已經徹底遠去。運用這套系統，水泥廠每年減少水量漏損27萬立方米，減少水費損失近百萬元。目前，科技創新中心自主研發的分區計量漏損控制管理系統已申報國家專利，全力發展高新技術。

岳陽市水務集團科技創新中心研發團隊聚焦企業自主創新力與核心競爭力，不斷攻克技術難關。

打開岳水APP、政府“岳辦岳好”平臺、岳陽市水務集團微信公眾號，進入頁面填寫好個人資料后，用戶基本可以按照所需解決所有用水疑問。2022年，科技創新中心自主研發推出的網上營業廳2.0版本，累計訪問量達23萬次，服務用戶15萬次，用水業務真正實現了“網上辦、掌上辦、自助辦”。

今年來，市水務集團投入1200余萬元用于技術攻關，包括岳水APP、微信公眾號系統開發、智慧管網系統開發等10個科研項目。其中，采用騰訊云人臉識別技術獲取用戶信息，實現業務辦理“零資料”“無感報裝”已經投入實際運用；11月底上線試運營的岳水APP除業務申請辦理外，還可針對用戶所居住片區精準發送停水信息，查詢用戶過往用水數據、用水情況分析等各項服務，標志著軟件開發正朝著精細化邁進。

優化營商環境沒有終點，在市水務集團，更多的新技術正在孕育中。物聯網、云計算、大數據和移動互聯網等新一代信息技術正投入生產服務中，“智慧水務”將可對數據進行深度處理，實現信息化和智慧管理的充分融合，隨需速動、智慧經營，充分支持企業模式創新和產業轉型升級。

如今，岳陽市水務集團正大力建設“智慧化”企業，逐步形成智能化運行、科學化調度、精準化服務、智慧化管理的供水體系，從“自動化”“智能化”向“智慧化”供水企業邁進。