記者12月13日從廣州水投自來(lái)水公司獲悉，隨著廣州疫情防控措施逐步優(yōu)化，該公司正有序恢復(fù)廣州多項(xiàng)非高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)業(yè)務(wù)，助力社會(huì)各界復(fù)工復(fù)產(chǎn)。與此同時(shí)，公司正通過(guò)多種手段，確保廣州今冬明春的供水。
廣州正有序恢復(fù)非高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的水池清洗保潔、水質(zhì)采樣、設(shè)施維護(hù)等上門服務(wù)
據(jù)悉，廣州水投自來(lái)水公司在廣州地區(qū)疫情防控措施優(yōu)化后，目前在做好防疫措施的前提下，有序恢復(fù)非高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的水池清洗保潔、水質(zhì)采樣、設(shè)施維護(hù)等上門服務(wù)。
為保障非高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)市民和企業(yè)受理報(bào)裝、裝表通水業(yè)務(wù)的正常有序開(kāi)展，相關(guān)工作人員積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)踏勘，因地制宜制定設(shè)計(jì)方案，有序推進(jìn)管道鋪設(shè)施工，確保重點(diǎn)用戶通水用水進(jìn)度能及時(shí)推進(jìn)。
隨著近期復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)增多，廣州市供水量呈逐步上升趨勢(shì)。目前，廣州水投自來(lái)水公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力達(dá)到每天供水519萬(wàn)立方米，8間水廠設(shè)施設(shè)備完好，并實(shí)行封閉式管理，可確保廣州中心城區(qū)生產(chǎn)生活用水需求。
廣州水投自來(lái)水公司通過(guò)智慧供水云平臺(tái)監(jiān)測(cè)廣州供水情況
據(jù)悉，為應(yīng)對(duì)當(dāng)前的枯水期，結(jié)合復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的供水形勢(shì)，廣州水投自來(lái)水公司密切關(guān)注氣象和水文預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，強(qiáng)化分析今冬明春供水用水情況，制定供水調(diào)度優(yōu)化方案。通過(guò)有計(jì)劃分步驟地調(diào)整供水管網(wǎng)中的關(guān)鍵閥門，進(jìn)一步優(yōu)化供水格局。運(yùn)用智慧供水云平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控管網(wǎng)壓力變化，加強(qiáng)應(yīng)急蓄水池運(yùn)行管理，充分發(fā)揮市政管網(wǎng)調(diào)蓄水池作用，不斷增加供水運(yùn)行彈性，確保供水壓力合格。
廣州水投自來(lái)水公司表示，在非高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)線下業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)的同時(shí)，公司歡迎用戶繼續(xù)通過(guò)線上途徑辦理各項(xiàng)用水業(yè)務(wù)。
目前，廣州水投自來(lái)水公司全部用水業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，用戶可通過(guò)廣州供水電話熱線96968、“廣州自來(lái)水96968”微信公眾號(hào)、APP和微信、支付寶小程序、網(wǎng)上服務(wù)廳等多種渠道，實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)線上辦理，用戶訴求將第一時(shí)間轉(zhuǎn)派至轄區(qū)內(nèi)供水分公司，并通過(guò)精細(xì)化網(wǎng)格管理及時(shí)響應(yīng)，高效處理用戶用水問(wèn)題。
