科學改造水廠城鄉居民喝上安全水

2020年，樂陵市統籌推進城鄉供水一體化，以改善供水基礎設施為抓手，實施農村飲水基礎設施建設項目，其中建設了擁有超膜過濾等先進設施的丁塢水廠。

“丁塢水廠的設備精良，傳統沙濾過濾精度一般在3微米~5微米，而超濾膜過濾精度則達到0.03微米，可以實現‘即接即飲'。”丁塢水廠項目負責人袁軍說。

不僅高標準打造丁塢水廠，碧霞湖水廠也加大投資力度，再添兩組模塊化凈化設施。

碧霞湖水廠位于碧霞湖水庫西側，以引黃水為水源，采用模塊化凈水設計，具有自動、高效、節能、安全的優點，日供水能力達3萬立方米。“模塊化凈水廠由一級提水控制系統、原水計量及控制系統、凈水系統等十幾個部分組成，優點是占用空間小，凈水效率較高，關鍵時刻可應急使用。”碧霞湖水廠廠長王東說。

碧霞湖水廠采用控制系統及電視監控系統結合的模式，控制系統可自動協調各控制設備，自動采集各種信號，確保產水規模、產水水質、供水水壓、供水水量。在控制中心可根據清水池水位，調度命令設備運行臺數，自動接受并匯總水廠信息，形成日報、月報、年報和變化曲線。另外，監控系統可對自動運行的水廠及水庫進行電視監控并24小時錄像。

智慧水務入戶群眾用水繳費更便捷

今年3月，樂陵市推進水表入網智慧水利工程，解決了陽光村的大難題。黨群服務中心安裝了‘農村飲水安全智能終端充值軟件'，實行預付費，群眾刷卡繳費；同時在電腦上就能看到每戶用水情況。

"水表安裝在集中位置，挨家挨戶抄水表、收水費的日子一去不復返了。”樂陵市中街道陽光村水管員王民鑫高興地說。

新的水費收繳模式之下，開通了報警分析、收費計量等功能，嚴格把控水費收取程序，杜絕“人情水、高價水”的出現，實現網上繳費，群眾足不出戶即可辦理供水業務。

樂陵市還在鄉鎮開通水費收繳人工辦理窗口，切實解決老年人及殘障人士的用水服務問題，完善對弱勢群體的保障工作。水表充值的三種方式，實現了老年人通過水卡繳費、年輕人通過微信和支付寶進行在線充值，確保智慧水利服務“不落一戶、不差一人”。

智慧平臺打通服務群眾的“最后一公里”

經過20年的建設提升，樂陵市已經實現了農村供水同源、同網、同質、同價，但在同服務上還在起始階段。將現代化手段納入供水管理，為水利服務植入“科技芯”，是樂陵市水利局提升服務效能的重要手段。

群眾利益無小事。樂陵市對全市供水管理體系進行改革，把縣級供水公司管理職能延伸到村，實現抄表、收費和管理服務到戶。樂陵市發改局出臺農村供水水價文件，明確到戶水價，并對水價進行公開公示，接受群眾監督。落實水利部門監管職能，規范供水公司管理，落實服務標準，確保實現“改革一個鄉鎮、納入管理一個鄉鎮、成功服務一個鄉鎮、發揮效益一個鄉鎮”。

樂陵目前逐步完善智慧水利建設，分為三個層級：一是區縣級平臺，二是各鄉鎮服務平臺，三是村級兼職用水協管員平臺。

“有了科技的強力支撐，我們每個鄉鎮只需配備6至8名服務人員，就能實現高效、穩定的服務運營。整個平臺，承擔著全市3個水廠、8個水管站、17個鄉鎮營業廳、1089個村莊、16萬戶、59萬人的數據監控和運行調度。平臺由用水分析、數據監控、數據運行、數據服務、云平臺和三維地圖等幾個子系統組成，具體情況一目了然。”樂陵市水利局黨組成員曲寶恒說。

在縣級智慧平臺用水分析板塊，可以看到全市日用水量、月用水量，最近一個月日用水量的趨勢，以及每個鄉鎮用水量的排名和日均用水分析。其中，數據監控平臺可以監控各鄉鎮的運行情況、數據異常情況和設備報警信息，發現問題及時生成派工單，運維人員及時到現場解決問題。不僅如此，數據運行平臺還可以看到全市欠費、報警和交費情況，對欠費用戶實行催繳，對報警及時處理，對已交費的進行匯總。

通過大數據分析，平臺可對農村低保戶和老年人進行重點關注。對低保戶保證24小時不間斷供水；對老年人的用水情況重點進行監控，發現用水異常時，通過本人電話、緊急聯系人電話和上門了解老人健康狀況的方式，提高供水單位的服務質量。

平臺可根據全市用水情況實時生成三維地圖，定位各個鄉鎮營業廳的位置。點擊某個營業廳，可以顯示管網走勢和村口水表的安裝位置，進行遠程控制和實時數據更新，極大地提升了服務效能，真正實現了“從服務進村到服務進戶”，打通了服務群眾的“最后一公里”。